Тема 3.7. Выезд гостя из гостиницы

Завершающая стадия обслуживания гостя. При расчете оплаты за проживание необходимо учитывать следующее:

1. Расчетный час в гостинице – 12.00 ч.

2. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12.00 текущих суток по московскому времени

3. При размещении до расчетного часа (с 0.00 до 12.00) оплата за проживание не взимается, т.е. плата берется за сутки проживания с 12.00

4. В случае задержки выезда гостей оплата за проживание взимается в таком порядке: не более 6 ч. после расчетного часа – почасовая оплата, от 6 до 12 ч после расчетного часа – оплата за половину суток, от 12 до 24 после расчетного часа – оплата за полные сутки (если нет почасовой оплаты)

5. При проживании менее суток (24 ч) оплата взимается за сутки, независимо от расчетного часа.

Правила расчета оплаты за проживание:

Согласно «Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ» оплата за проживание производится в соответствии с единым рас­четным часом —12 ч текущих суток по местному времени. Расчет оплаты за проживание начинают считать с 12 ч той даты, когда гость заехал, независимо от фактического часа заезда.

При проживании менее суток оплата взимается за целые сутки независимо от расчетного часа.

При задержке выезда не более чем на шесть часов после расчет­ного часа (с 12.00 до 17.59) взимается почасовая оплата, при за­держке выезда в период с 18.00 до 23.59 взимается оплата за по­ловину суток. При задержке выезда более чем на двенадцать часов, оплата взимается за сутки.

Табл.2.