Наличие тяжелой жизненной ситуации

Личностные особенности профессионала, влияющие на стресс:

ü Ориентированные на результат;

ü Трудоголики;

ü Карьеристы;

ü Успешные, стремящиеся к компетентности;

ü Стремятся к высокому качеству выполняемой работы;

ü Эмоционально нестабильные;

ü Сензитивные;

ü Альтруистичные;

ü Эмпатичные;

ü Склонные к высокому самоконтролю;

ü Нестабильная самооценка.

Признаки стрессового напряжения:

ü Низкий уровень концентрации внимания;

ü Низкий уровень механической памяти;

ü Частое и быстрое возникновение чувства усталости;

ü Низкая работоспособность;

ü Повышенная возбудимость;

ü Быстрая сбивчивая речь;

ü Частыке боли с отсутствием четкой локализации и трудностями в описании характера боли;

ü Потеря чувства юмора, появление черного юмора;

ü Формирование или усиление вредных привычек;

ü Нарушение сна и аппетита.

Общие признаки профессиональных деформаций:

Постоянные негативные переживания, связанные с работой (чувство безысходности, бесперспективности, неудовлетворенность собой, работой).

Наличие раздражения, эмоциональной усталости, эмоциональной тупости, усиливающихся на рабочем месте.

Низкий уровень физических, психофизиологических, психологических характеристик.

Безразличие и негативное отношение к основному контингенту.

Виды профессиональной деформации:

Нарушение профессионального мышления: подход к клиенту, как к объекту; профессиональный жаргон; негативное отношение к работе и контингенту; использование инструкций как абсолютной истины; снижение уровня рефлексии; стандартизация, обобщение и стереотипность профессионального мышления; ригидность мышления; обесценивание профессии и своей роли в ней.

2. синдром хронической усталости: жалобы астенического плана, психосоматические жалобы; профессиональные ошибки; снижение качества и темпа работы; недовольство результатами своей деятельности; конфликты, нарушение профессионального взаимодействия.

3. синдром эмоционального выгорания: неудовлетворенность собой, безысходность, тревога и депрессия → неадекватное избирательное эмоциональное реагирование; эмоционально-нравственная дезориентация (система оценок, разделение пациентов); расширение сферы экономии эмоций за пределы профессиональной деятельности; симптом редукции профессиональных обязанностей → синдром эмоционального дефицита; эмоциональная отстраненность; личностная отстраненность; психосоматические и психовегетативные нарушения.

Стадии развития (Г.Селье):