Анализ анкет, автобиографий и резюме считается достаточно надежным источником информации о кандидате, однако, поскольку он ориентирован преимущественно на прошлое, то достаточно приблизителен. Поэтому на помощь приходят различные тесты, которые считаются достаточно надежным способом проверки претендентов, отбора лучших кандидатов и отсева слабых.
С помощью тестов можно оценить скорость и точность выполнения работы, устойчивость внимания, аккуратность, умение быстро ориентироваться, усидчивость, личные склонности и общие способности, деловые качества и навыки, пригодность претендента для решения конкретных проблем на предлагаемом месте, профессионализм, наличие интереса к предстоящей работе, уровень умственных способностей, склонность к обучению, интересы, тип личности, темперамент, способность к управлению людьми, коммуникабельность, лидерские задатки, честность и т.д.
Тесты могут иметь форму письменных и устных вопросов и заданий, а также искусственно имитировать обстановку, близкую к реальной, в которой испытуемый должен действовать тем или иным образом. Различают следующие виды тестов:
· Тесты на физические способности, использующиеся для отбора кандидатов на должности, не требующие квалификации, но предполагающие затраты ручного труда. Они могут быть элементом предварительного испытания на рабочем месте, когда кандидат попадает в реальную обстановку потенциальной работы.
· Тесты на умственные способности (общие и специальные), позволяющие проверить уровень умственного развития, грамотность, умение оперировать числами, общаться, квалификацию, опыт, ожидания и проч.
· Имитационные тесты, моделирующие реальные условия работы.
· Комплексные тесты, в состав которых входят сотни, а порой тысячи вопросов и различные специальные виды испытаний.
Каждый тест должен быть валидным, т.е. соответствовать своему назначению, и надежным, обеспечивающим сходные результаты при повторном тестировании.
Предполагается, что лицо, успешно прошедшее тестирование, так же хорошо будет действовать в реальных условиях. На сегодняшний день для отбора специалистов неуправленческих профессий тестирование является наиболее эффективным методом.
Преимущество тестирования заключается в оценке состояния кандидата в данный момент, однако метод имеет существенный недостаток – высокие издержки. Кроме того, тесты слабо выявляют позитивные качества людей по сравнению с негативными. Как показывают исследования, надежность общих тестов составляет менее 50%.