Раскрыть основные принципы ТТП при продаже строительных товаров

Приемка товаров по количеству и качеству осуществляется материально-ответственным лицом магазина.

При приеме строительных материалов проверяются их количество и качество, наличие деталей в комплекте, соответствие сопроводительным документам, паспортным данным.

Хранят строительные материалы рядами в закрытых и сухих помещениях. Сыпучие товары без упаковки (известь, мел, цемент, гипс и т. п.) хранят в закрытых сухих помещениях с плотными стенами и полом; сыпучие товары в мешках — на подтоварниках в закрытых, сухих, хорошо вентилируемых помещениях или под навесом в условиях, которые делают невозможным проникновение влаги. Сыпучие материалы, которые сильно пылятся (известь, алебастр, цемент, мел и т. п.), хранят отдельно от других материалов.Отдельные виды строительных материалов хранят следующим образом:

стеклянные пустотелые блоки — уложенными на торец рядами с прокладками между ними высотой не более 1,5 м;

рулоны мягкой кровли — в вертикальном положении не более чем в два ряда в высоту;

листы стекла — вертикально в дощатых ящиках или специальных контейнерах;

рулоны линолеума — вертикально в один ряд в высоту;

листы и детали асбестоцементные — не более 135 штук в стопке.

В местах хранения строительных материалов устанавливают щиты с указанием наименования товара; на штабелях, стеллажах, рядах и т. п. вывешивают бирки с указанием артикула, сорта. При хранении изделий из стекла, фаянса и фарфора необходимо придерживаться предупредительных знаков, изображенных на упаковке, предупреждающих надписей «Верх», «Осторожно — стекло», «Не кантовать», «Плашмя не класть».

Запрещается складировать и хранить товары в подмоченных кипах, тюках, коробках и ящиках.

Все строительные материалы перед складированием тщательным образом проверяются для того, чтобы не допустить занесение в места хранения различных грибков и вредителей. Так же в обязательном порядке принимаются меры по борьбе с вредными насекомыми и грызунами, а также по дезинфекции помещений. 9. Субъект хозяйствования должен обеспечить условия для свободного подхода ко всем лесоматериалам и строительным материалам, необходимые условия для хранения, проверки их качества, оказания потребителям дополнительных услуг.

Субъект хозяйствования, осуществляющий продажу строительных материалов, должен иметь торговый зал, в котором выставляются образцы товаров, производятся расчеты с потребителями, организуется справочно-информационная служба, оформляются и оплачиваются услуги. При продаже крупногабаритных строительных материалов местного производства может производиться по образцам с доставкой их непосредственно из мест изготовления по просьбе потребителя по указанному им адресу. Сыпучие нерудные материалы продают и доставляют потребителю из базовых организаций с оплатой через торговые предприятия. Запрещается продажа колонок водонагревательных и отопительных котлов без технических паспортов, инструкций по эксплуатации, гарантийных талонов установленного образца.

В торговом зале для информации потребителей должны находиться таблицы с коэффициентами перевода круглых лесоматериалов и обапола в цельную кубомассу, правила обмерки лесоматериалов и т. п.

При продаже строительных материалов субъект хозяйствования может оказывать потребителям следующие дополнительные услуги:

погрузка купленных товаров;

доставка товаров своим или привлеченным транспортом по указанному потребителем адресу;

раскрой древесно-стружечных или древесноволокнистых плит и фанеры;

торцевание бруска и пиломатериалов на заготовку указанной потребителем длины;

нарезка стекла по размерам, указанным потребителем;

прием предварительных заказов на товары, которые временно отсутствуют в продаже;

продажа талонов на приобретение местных нерудных материалов из базовых организаций;

сборка стандартных домов своими силами или подрядными бригадами на договорной основе; сгибание и резка труб и металлопроката, нарезка резьбы на трубах;

изготовление нестандартных столярных конструкций (рам, дверей и т. п.) по заказу потребителей;

выдача напрокат строительных механизмов, инструментов, их настройка и заточка;

хранение в течение согласованного срока крупногабаритных и тяжелых лесоматериалов и строительных материалов;

консультации по выполнению строительных и ремонтных работ;

ознакомление потребителей с каталогами типовых проектов индивидуальных жилых домов;

расчет норм расходов лесоматериалов и строительных материалов согласно индивидуальным проектам на жилищное строительство.

3. Дать консультацию покупателям при продаже товаров бытовой химии.

Билет № 6.

1. Классификация и характеристика ассортимента кожаной обуви. Ассортимент кожаной обуви достаточно широк. По целевому назначению обувь подразделяют на бытовую, спортивную, специальную, ортопедическую и профилактическую. Бытовая обувь подразделяется на модельную и повседневную. Модельная обувь предназначена для кратковременной носки в различных торжественных случаях, соответствует современным требованиям моды. Повседневная обувь подразделяется на домашнюю - для носки дома, дорожную, для активного отдыха - прогулок, занятий физкультурой. По сезону носки бытовая обувь подразделяется на летнюю, зимнюю, весенне-осеннюю и круглосезонную.

По материалам деталей верха различают обувь из кожи, текстиля, искусственных и синтетических материалов, с комбинированным верхом.

По высоте заготовки верха бытовая обувь делится на следующие виды: Полуботинки - это обувь, которой ниже лодыжки, но заготовка верха не полностью закрывает тыльную поверхность стопы. Ботинки - обувь с берцами, закрывающими лодыжку или доходящими до начала икры. Полусапоги – обувь с берцами, доходящими до половины икры. Разновидностью полусапог являются полусапожки, имеющие какие-либо приспособления для закрепления на стопе для плотного ее облегания. Сапоги - обувь, голенище которой закрывает икру. В зависимости от конструкции заготовки верха и низа различают несколько разновидностей обуви: Мокасины - обувь, заготовка верха которой представляет конструктивное единство со стелькой и в передней части имеет овальную вставку. Пантолеты - обувь, заготовка верха которой закрывает тыльную поверхность области Сандалеты -обувь, заготовка верха которой по конструкции соответ­ствует полуботинкам и имеет разнообразные по форме и размерам перфорационные отверстия. Сандалии - обувь, изготовленная без подкладки и основной стельки сандальным методом крепления

Качество обуви. Согласно требованиям нормативной документации, бытовая кожаная обувь должна соответствовать по внешнему виду, материалам, конструкции и методу крепления подошвы, утвержденному образцу закупки. Все одноименные детали в паре должны быть одинаково прошиты прочно по плотности, толщине, форме, размерам, цвету и рисунку обуви.