2017-12-14
500
| Вертикальні комунікації Горизонтальні комунікації |
| 1 Операційно-виконавча система (виконує рутинні та поточні операції в системі бізнесу). Visa – записування витрат на пасиви індивідуальних рахунків і т. ін. Kroger – автоматичний сканер |
| 2 Інформаційна система менеджменту (збирає дані, організовує і систематизує їх у формі, зручній для функційних менеджерів та забезпечує цих менеджерів інформацією, яка потрібна їм для роботи) |
| 3 Система підтримки рішень. (Може автоматично знайти, опрацювати та підсумувати інформацію, потрібну менеджерам для специфічних рішень) |
| 4 Адміністративна інформаційна система (дає змогу менеджерам вищого рівня одержувати загальні дані та моделі, які вплинуть на ухвалення стратегічних рішень) |
| 5 Інтранет-мережі (подібні до Інтернету, однак діють у межах однієї організації) |
| 6 Експертні системи (створено за принципом визначення усіх можливостей “якщо-тоді”, які стосуються конкретної ситуації) |
| 7 Персональні засоби електронних комунікацій (спілкування за допомогою телевізійних моніторів; мобільні телефони; факси) |
|
|
|
&_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________
| 13.2 СХЕМАТИЧНА МОДЕЛЬ КОМУНІКАЦІЙНОГО ПРОЦЕСУ |
| Комунікаційний процес - це процес обміну інформацією між двома або більшою кількістю людей, з метою розв’язання певної проблеми. |
!!! У своїй основі процес комунікації становить процес руху інформації в ланцюг “відправник – канал – одержувач”, реальному або потенційному зв’язку у формі діалогу, а також впливу на керований об’єкт, який досягається в результаті обміну повідомленнями.
