2018-02-14
353
Задача А. Информирование населения
Для успешного выполнения этой задачи необходимо в максимальной мере задействовать все имеющиеся коммуникационные каналы (табл. 7).
Таблица 7
| Форма решения задачи | Суть выполнения задачи | Специфика выполнения задачи | Комментарии |
| 1 Постоянное и своевременное получение ин- 1 формации о деятельности своей организации | Постоянный сбор информации во всех подразделениях организации | Для пресс-служб органов госуправления сбор информации ведется в комитетах, отделах администрации (планы, мероприятия, итоги работы), для пресс-служб коммерческих организаций — во всех подразделениях компании | Для осуществления данной задачи необходим прямой доступ к «первым лицам» организации, к деятельности всех важных подразделений. |
| Организация эффективной публикации официальных документов организации | Публикация органами госуправления официальной хроники, распоряжений, законов и пр., коммерческими организациями —годовых отчетов, отчетов о собраниях акционеров и пр. | Хотя, как правило, такие публикации являются чисто формальными (выполняется требование закона), можно попытаться и их сделать коммуникационным инструментом. Для этого необходимо организовать их публикацию в таких СМИ, где они будут прочитаны интересующей организацию аудиторией | Необходимо давать интересные и взвешенные комментарии к официальным доку-ментам организации, понимая их как повод лишний раз результативно напомнить о себе |
| Привлечение внимания СМИ к различным актуальным для организации темам | Прежде всего — подготовка и распространение информационных пресс-релизов для СМИ, а также высказывание по разному поводу точки зрения организации. Подготовка мероприятий для СМИ — пресс-конференций, брифингов, «круглых | Создание информационных поводов. Организация и подготовка выступлений руководителей коммерческой организации или должностных лиц системы госуправления в СМИ (в том числе в качестве экспертов-комментаторов по различным поводам). Организация «прямых линий» (телефонных или интернет- | Многие чиновники боятся СМИ как огня — особенно в провинции. Поэтому убедить их давать комментарии, вообще становиться медиаперсоной может быть непростой задачей. Перед пресс-службой корпоративной здесь возникают сложности другого рода — многие СМИ рассматривают |
Место пресс-службы в организации 71
|
|
|
Окончание табл. 7
| 1 форма решения задачи | Суть выполнения задачи | Специфика выполнения задачи | Комментарии |
| 1 | столов»,специальных мероприятий | конференций) для связи с населением | комментарии бизнесменов как повод взять (или хотя бы попросить) деньги за рекламу. Выход один — налаживать отношения с массмедиа, формальные и неформальные |
| [Организация спецвыпусков, посвященных [деятельности организации, на ТВ, радио,в [печати | Такого рода выпуски, как правило, приурочены к юбилейным датам или профессиональным праздникам. Другой случай — появление постоянной рубрики в СМИ (например, периодичностью два раза в месяц) | Следует помнить, что спецвыпуски выходят в меассмедиа, рассчитанных на массовую аудиторию, поэтому их разумно делать органам госуправления, работающим с большинством населения (администрации района — но не налоговой инспекции). То же относится и к коммерческим организациям — если фирма занимается оптовой торговлей, вряд ли интересна массовая аудитория. Стоит помнить, что такие спецвыпуски, как правило, выходят исключительно на платной основе | Читателей оттолкнет простое перечисление профессиональных успехов. Привлечь их удастся интересными фактами и нестандарт-ным изложением |
Задача Б. Создание медиаобраза организации
|
|
|
Как было сказано в разделе 1, данная задача относится к разряду стратегических. Ее осуществление возможно только при наличии в организации серьезных управленческих и материальных ресурсов, воли руководства к осуществлению полноценной информационной (всегда достаточно затратной) политики. Для решения этой задачи необходимо стремиться так управлять информацией, уже на уровне контактов СМИ — аудитория, чтобы представить организацию в выгодном свете. В частности — формировать лояльную журналистскую среду — для получения лояльности аудитории (табл. 8).
