Принципы работы в группе взаимопомощи

В начале работы с группой взаимопомощи ведущий должен обязательно объяснить участникам ее принципы. Результативность работы в группе зависит от соблюдения общепринятых принципов. Они одинаково важны как для участников, так и для ведущего. Следование этим принципам может гарантировать каждому члену группы и ведущему психологическую безопасность.

1. Ненасильственность общения. Иногда участники группы пытаются принуждать друг друга к каким-то действиям, ведущему необходимо блокировать эти попытки. Выстраивать взаимодействие следует исходя из желания участников, избегая принуждения. Необходимо избегать выражений со значением долженствования и побуждать участников заменять слова «должен» и «обязан» словами «хочу» и «могу».

2. Самодиагностика, т.е. самораскрытие участников, осознание и формулирование ими личностно значимых проблем. Каждый определяет для себя сам, насколько он хочет быть вовлечен в работу, когда он хочет помолчать и послушать. Каждый решает сам, в какой степени и в каком темпе он хотел бы развивать свой личностный, интеллектуальный и эмоциональный потенциал. В содержании групповых занятий предусматриваются упражнения и процедуры, помогающие участникам познавать себя, особенности своей личности.

 

3. Положительный характер обратной связи. Поскольку все участники группы нуждаются в поддержке и характеризуются выраженной ориентацией на одобрение и поддержку окружающих, необходимо использовать положительную обратную связь, которая является надежным средством помощи участникам в преодолении трудных ситуаций и повышении самооценки, снятии напряжения. В ходе и в конце группового занятия выражается благодарность всем участникам. Если в ходе групповой работы кто-то из участников испытывает какие-то трудности, руководитель подбадривает его. Большинство участников групп взаимопомощи очень ранимы. Поэтому ведущий должен решительно пресекать попытки участников давать друг другу негативную обратную связь.

 

4. Ведущий поддерживает участников. Ведущий дает возможность каждому участнику говорить и молчать, когда тот этого хочет, и старается создать ситуацию, в которой каждого будут слышать и видеть. Человек может легче переносить конфронтацию со стороны других, если его признает и поддерживает кто-то из группы. Если же ситуация складывается таким образом, что никто не хочет дать эту поддержку, то тогда – это обязанность ведущего. Важно избавить участника от ощущения, что он совсем один. Задача ведущего – внимательно следить за всеми участниками, стараясь увидеть их истинные потребности на данный момент времени. Может быть, какой-то участник хочет что-то сказать, а ему не дают, другой, возможно, хочет помолчать и отойти в тень, а от него требуют активности, третий может чувствовать отвержение и не позволяет себе быть самим собой и т.д. Во всех этих ситуациях ведущий должен оказать помощь тому, кто нуждается в ней в определенный момент.

 

5. Неконкурентный характер отношений. Группа взаимопомощи - не место для критики, соревнований и конфликтов. На встречах группы каждого участника принимают, уважают и ценят. Этот принцип будет соблюден только в том случае, если удалось создать в группе атмосферу доверия, психологической безопасности, обеспечить максимальный психологический комфорт каждому члену группы. Каждая группа может продвигаться к намеченной цели, только если общение в ней свободное и открытое. Если, например, два участника в группе явно конкурируют друг с другом или игнорируют друг друга, то это очень тормозит группу в продвижении к цели. Поэтому перед началом групповой работы необходимо уделить особое внимание неконкурентному характеру отношений в группе. В ходе групповых занятий следует подчеркивать ценность, уникальность каждого участника, его отличие от других.

6. Гармонизация эмоциональной сферы. Для групп взаимопомощи характерен высокий эмоциональный накал, участники искренне переживают происходящие в группе события. Это помогает настроиться им на откровенное общение. Группы помогают людям, переживающим серьезную проблему, избавится от чувства изоляции, и непонимания окружающих. Взаимодействие членов группы не ограничивается совместными встречами и мероприятиями. Они могут звонить друг другу по телефону в трудные минуты, навещать, помогать по дому, присматривать за детьми.

7. Помогая другим, помогаешь себе. Как правило, вначале группа взаимопомощи привлекает людей тем, что они рассчитывают найти в ней ответы на волнующие их вопросы. Со временем они понимают, что их собственный опыт также очень ценен и может сыграть большую роль в жизни другого человека, столкнувшегося с такой же проблемой. Возможность помогать другим становится для многих участников группы не менее важной, чем получении помощи для себя.

8. Доверительное общение. Искренность, открытое выражение эмоций и чувств. Можно уверенно говорить о том, что непосредственное выражение чувств является важным шагом в процессе личностного развития. Доверие между членами группы – основа эффективности ее работы.

9. Конфиденциальность. Не выносить содержание общения, развивающегося в процессе  работы, за пределы группы. На этот принцип необходимо обратить внимание всех членов группы, все должны знать, что сказанное ими не будет разглашаться и обсуждаться кем-либо и где-либо помимо круга участников группы на встрече.

 

Возможность структурировать работу групп взаимопомощи в соответствии с этими принципами дают правила группы, которые обычно обсуждаются в группе и принимаются на первом же занятии.

Психологические основы группового процесса

Что необходимо знать о психологических основах

Группового процесса?

Необходимо четко представлять групповую динамику - процесс развития отношений между участниками, совокупность всех процессов, происходящих по мере развития и изменений группы.

Составляющие групповой динамики:

· Доверие -доверительная обстановка в группе во многом зависит от ведущего, его личностных усилий и внимания к группе.

· Групповая сплоченность - показатель прочности и устойчивости отношений между участниками – их уважительность, сочувствие, доброжелательность друг к другу.