Тема №24. Требования к современным руководителям

Практика показывает, что одни руководители умело, ведут людей за собой, успешно преодолевая возникающие трудности, другие же в подобных условиях вызывают лишь недоверие со стороны подчиненных и терпят неудачи. Неумение убедить, мотивировать действия подчиненных, наконец, повлиять на человека, чтобы он захотел выполнить решение, которое принял руководитель, свидетельство того, что у лидера нет полного набора качеств, необходимых руководителю. Эффективное руководство предполагает способность разделить свое видение проблем с другими, мотивировать их для достижения поставленных целей, т.е. управлять вместе с людьми, а не управлять людьми.

Чтобы подчиненные шли за своим руководителем, он должен понимать своих последователей, а они – понимать окружающий мир и ситуацию, в которой оказались. Поскольку и люди и ситуации постоянно меняются, руководитель должен быть достаточно гибким, чтобы приспособиться к непрекращающимся переменам. Понимание ситуации и знание того, как управлять человеческими ресурсами, - важнейшие компоненты эффективного руководства. Все это свидетельствует о том, что управленческая работа относится к числу таких видов человеческой деятельности, в которых необходимы специфические требования, делающие конкретную личность профессионально пригодную к управленческой деятельности.

К руководителю предъявляют высокие требования, в частности, следующие:    

1. Сообразительность – способность быстро и дифференцированно воспринимать суть дела;

2. Мыслительные и оценочные способности: анализировать проблемы и делать выводы;

3. Специальные знания: объем (широта и глубина специальных знаний);

4. Готовность к труду проявляемая, при выполнении задач энергия и интенсивность. Готовность к выполнению задач, не входящих в его компетенцию;

5. Приспособляемость – способность приспосабливаться к новой ситуации или новому подходу при решении задач;

6. Организационные способности: способность к рациональному планированию и организации выполняемой работы;

7. Личная инициатива: готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе;

8. Способность к решениям: способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения, несмотря на внешнее сопротивление;

9. Умение вести переговоры: способность приспосабливаться к партнеру по переговорам и убедить аргументировать свои мысли;

10. Качество труда: пригодность результатов труда к использованию (тщательно выполнения, аккуратность, надежность, рациональность);

11. Интенсивность труда и способность к нагрузкам: умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок;

12. Способность к риторике и письменным работам: письменные материалы пригодны для использования, мысли излагаются коротко и ясно, стиль изложения убедительный;

13. Стиль общения: корректность, открытость, коммуникабельность в общении с коллегами и внешним окружением, готовность помочь;

14. Выполнение представленных функций: защита престижа и материальных интересов коллектива. Поддержка деловых связей с внешним окружением;

15. Мотивация: умение побуждать и поддерживать интерес и готовность к работе, восприятие новых идей, обсуждение результатов без подавления самостоятельности и инициативы, адекватная оценка работы сотрудников;

16. Консультирование: готовность помочь сотрудникам в решении проблем, конкретность и профессиональность консультаций;

17. Умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса, мер государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых фирма стремится усилить либо удерживать свои позиции;

18. Умение анализировать деятельность и действия фирм-конкурентов;

19. Умение управлять собой;

20. Умение управлять людьми:

а. знание в совершенстве своих подчиненных, их способностей и возможностей выполнения конкретной поручаемой им работы;

б. знание условий, связывающих предприятие и работников; защита интересов тех и других на справедливой основе;

в. устранение неспособных с целью удержания единства и правильности функционирования фирмы.

Руководитель, как пишет А.Файоль, должен устранять или предложить устранение всякого функционера, ставшего по какой-либо причине неспособным выполнять возложенные на него задачи. Это требование долга всегда сложное, часто тягостное. Эта обязанность взывает к высшим нравственным качествам начальника и, в частности, к известному гражданскому мужеству, которое подчас труднее проявить, чем военную храбрость.

Рыночная экономика нуждается в профессиональных управляющих, которые относятся к делу творчески, хорошо информированы, умеют наилучшим образом использовать ресурсы и обеспечивать эффективность функционирования фирмы.