Методические рекомендации по выполнению

Данной работы

Подготовка информационных сообщений по теме 4.2 «Этика делового общения»» направлена на подготовку устного сообщения для озвучивания на учебном занятии с целью расширения и углубления теоретических знаний.

В информационном сообщении должна быть отражена информация об основных формах реализации делового общения: деловая беседа, деловые переговоры, совещания, обратить внимание на связь этики и этикета деловых отношений.

Оформляется задание письменно и может включать элементы наглядности (иллюстрации).

Регламент времени на озвучивание информационного сообщения – до 7 мин.

Рекомендуемая литература:

· Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. Менеджмент. Учебник. – М.: Академия, 2008

· Г.Б. Казначевская. Менеджмент. Учебник. – М.: Ростов н/Дону, Феникс, 2005.

· Г.В. Ьороздина. Психология делового общения. Учебник. – М.: Мнфра-М, 2002.

Критерии оценки:

· актуальность темы;

· соответствие содержания теме;

· глубина проработки материала;

· грамотность и полнота использования источников;

· наличие элементов наглядности.

Методические рекомендации по

Выполнению работы

Подготовка информационного сообщения по теме 4.3 «Управление конфликтами» менеджмента» направлена на подготовку устного сообщения для озвучивания на учебном занятии с целью углубления полученных теоретических знаний.

Сообщаемая информация должна отражать такие вопросы как: что такое стресс, какова формула стресса, причины возникновения стресса, признаки стрессовых ситуаций у человека, последствия стресса, как бороться со стрессом.