Состояние нужды человека в определенных условиях, которых недостает для нормального существования и развития

1. Потребность;
2. Аддикция;
3. Фрустрация;

 

Главная функция потребностей

1. Определять смысловую направленность действий;
2. Активизировать и стимулировать действия;
3. Определять способы действия;

 

Потребности, которые определяют биологическое выживание человека

1. Физиологические;
2. Социальные;
3. Материальные;

 

Потребности в стабильности, защищенности, законе и порядке

1. Потребность в независимости;
2. Потребность в безопасности;
3. Потребность во влиянии;

 

31. Рекреационные потребности – это …

1. Потребности устанавливать отношения привязанности и эмоциональной близости;
2. Потребности в восстановлении психических и физических сил;
3. Потребности в изменении психического состояния психоактивными веществами;

 

32. Самоактуализация/самосовершенствование - это:

1. Особенность человеческой натуры;
2. Конечное состояние развития каждого человека;
3. Процесс актуализации потенциальных возможностей человека;
4. Способ отношения с миром и с самим собой;

 

33. Личностные черты, делающие привлекательным человека для окружающих людей – это…

1. Индивидуальность;
2. Авторитет;
3. Харизма;

 

34. Внутриличностный конфликт – это:

1. глубокие эмоциональные переживания личностью своих неудач;
2. состояние тревоги, вызываемое предстоящей сложной ситуацией;
3. столкновение противоположно направленных мотивов и интересов личности;
4. противоположно направленные поведенческие реакции личности;
5. внутренние колебания личности, стоящей перед выбором средств для достижения конкретной цели.

35. Последствиями конструктивного (положительно влияющего) конфликта может быть…

1. распад группы;
2. договоренность по спорным вопросам.
3. давление инакомыслящих членов группы;

 

Стратегия поведения в конфликтной ситуации, при которой происходит тенденция сглаживания противоречий, поступаясь своим интересам, называется?

1. Компромисс;
2. Избегание;
3. Приспособление;
4. Конкуренция.

 

Определите название стиля поведения в конфликте, при котором участники конфликта приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

1. перемирие;
2. сотрудничество.
3. уклонение;
4. конкуренция;
5. компромисс;

 

38. Стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее …..

1. Уклонение
2. Соперничество
3. Приспособление
4. Компромисс

 

39. Определите тип конфликтной личности по следующим поведенческим характеристикам: хочет быть в центре внимания; хорошо приспосабливается к различным ситуациям; кропотливой, систематической работы избегает:

1. ригидный тип;
2. неуправляемый тип;
3. демонстративный тип;
4. сверхточный тип;
5. «бесконфликтный тип».

 

40. Стресс - это:

A. реакция организма в ответ на неожиданные обстоятельства и напряженную работу;

B. психологическая реакция человека на стимулы окружающей среды;

C. результат высокого уровня требований и низкого уровня контроля над процессом труда;

D. состояние, проявляющееся в переживаниях разочарований, отчаяния.

 

41. Фаза дистресса «истощение» имеет следующие характеристики:

A. В данной фазе в поведении человека появляется тревожность, теряется четкость передачи информации, затрудняется ориентация в ситуации, допускается много ошибок;

1. В данной фазе в поведении человека резко возрастают рассогласованность, суетливость, растерянность, что приводит личность в состояние вялости, апатии, пассивности, безнадежности;
2. В данной фазе стресс стимулирует интенсивность, четкость, скорость работы; работник полностью использует свои ресурсы, активизирует свою деятельность.

 

42. Наиболее распространенное определение агрессии:

A. любое поведение, содержащее угрозу или наносящее ущерб другим;

B. синдром, развивающийся на фоне хронического стресса;

C. состояние, проявляющееся в переживаниях разочарований, отчаяния;

D. усталость, снижающая работоспособность;

E. нежелание работать.

 

43. Профессиональное выгорание - это…

A. любое поведение, содержащее угрозу или наносящее ущерб другим;

B. синдром, развивающийся на фоне хронического стресса;

C. раздражительность, агрессивное поведение

 

44. Один из симптомов профессионального выгорания:

A. Экономические симптомы

B. Поведенческие симптомы

C. Управленческие симптомы

 

45. Какой из перечисленных ниже способов помогают избавиться от негативных эмоций:

1. релаксация;
2. регрессия;
3. концентрация;

 

46. Саморегуляция это…..

1. непроизвольное подчинение содержания психической деятельности и поведения целям и задачам
2. произвольное подчинение содержания психической деятельности и поведения целям и задачам
3. непроизвольное и произвольное подчинение содержания психической деятельности и поведения целям и задачам

 

47. Для того чтобы избавиться от стресса, нужно фиксироваться на:

1. своих отрицательных эмоциях
2. проблеме
3. путях выхода из него

 

С какой стадии начинается стресс?

1. со стадии адаптации
2. со стадии тревоги
3. со стадии резистентности
4. со стадии истощения

 

Основные приемы саморегуляции

A. самоприказ

B. самопринуждение

C. самокритика

 

Ресурсная ситуация это

A. внешний фактор управления ресурсами организации

B. внутренний фактор управления поведения личности

C. внутренний фактор управленческих процессов