Требования законодательства к гостиничным предприятиям в отношении граждан с ограниченными физическими возможностями

Права людей с ограниченными возможностями закреплены во многих международных нормативно-правовых актах, таких как:

- Декларация о правах людей с ограниченными возможностями

- Конвенция о правах ребенка

- Всемирная декларация «Образование для всех»

- Всемирная программа действий по отношению к людям с ограниченными возможностями

- Стандартные правила обеспечения равных возможностей для инвалидов

Все государственные строительные нормы содержат комплекс обязательных требований по удовлетворению потребностей людей с инвалидностью и других маломобильных категорий населения. Согласно действующему законодательству, применение строительных норм или их отдельных положений является обязательным требованием при осуществлении строительной, градостроительной и архитектурной деятельности.

С целью создания безопасных условий движения лиц с ограниченными физическими возможностями и других маломобильных групп населения уличная сеть в местах пешеходных переходов в населенных пунктах регионов обустраивается звуковыми светофорами, направляющими ограждениями, сниженными бордюрами.

Проектные решения, предназначенные для маломобильных групп населения, должны обеспечивать досягаемость ими кратчайшим путем мест целевого посещения и беспрепятственного доступа; безопасность путей движения; своевременное получение полноценной и качественной информации, позволяющей ориентироваться в пространстве, использовать оборудование, получать услуги, участвовать в трудовом и обучающем процессе и т.д.

Ширина пешеходного пути с учетом встречного движения инвалидов на креслах-колясках должна быть не менее 2,0 метров. В условиях сложившейся застройки допускается снижение до 1,2 м.

Ширина лестничных маршей не менее 1,35 м. Поверхность ступеней должна иметь антискользящее покрытие и быть шероховатой. Наружные лестницы и пандусы должны быть оборудованы поручнями. 

В здании должен быть как минимум один вход, доступный для МГН, с поверхности земли и из каждого доступного для МГН подземного или наземного уровня, соединенного с этим зданием.

Входные двери должны иметь ширину не менее 1,2 м. Двери следует проектировать автоматическими, ручными или механическими.

Ширина пути движения (в коридорах, галереях и т. п.) должна быть не менее 1,5 м при движении кресла-коляски в одном направлении, и не менее

1,8 м при встречном движении. Ширина перехода в другое здание не менее

2,0 м.

Минимальное пространство для поворота при движении инвалида на кресле- коляске по коридору: поворот на 90 градусов – 1,2 x 1,2 м; разворот на 180 градусов – диаметр 1,4 м.

Подходы к различному оборудованию и мебели должны быть по ширине не менее 0,9 м, а при необходимости поворота кресла-коляски на 90 градусов – не менее 1,2 м.

Таким образом, целью государственной политики в сфере социальной защиты инвалидов действующее законодательство определяет создание правовых, экономических, политических, социально-бытовых и социально психологических условий для удовлетворения их потребностей в восстановлении здоровья, материальном обеспечении, посильной трудовой и общественной деятельности, согласно правам и свободам, предусмотренных Конституцией и законами РФ а также общепринятых принципов и норм международного права и международных договоров РФ

Однако, несмотря на принятие в течение последних лет центральными и местными органами власти ряда мероприятий, нацеленных на обеспечение доступности для людей с инвалидностью до жилых и общественных помещений, окружающая среда, а также все виды общественного транспорта, продолжают оставаться по большей части недоступны для людей с инвалидностью. Все еще имеющиеся препятствия и барьеры как внутри, так и снаружи мест общественного пользования и гостиничных предприятий. 

Тротуары, обочины, пешеходные переходы, транспортные остановки и пр. вблизи гостиничных предприятий остаются недостаточно приспособленными для свободного передвижения людей с инвалидностью. Лифты и домофоны в зданиях гостиниц  не оснащены видео или другим устройствами для передачи текстовых сообщений для связи глухих лица с диспетчером или с посетителем. Дорабатываются критерии по оценке соответствия отелей определенной категории, которые позволят создать максимально комфортные условия для проживания в гостиницах лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения, в частности увеличить количество номеров с соответствующим сервисом, с учетом предложений по обустройству средств размещения для нужд лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения, с учетом предложений общественных организаций инвалидов.

Многие гостиничные сети и частные гостиницы предлагают лицам с ограниченными возможностями размещение за рубежом. Данная тенденция приходит и в Россию, конечно, пока что в большей степени это касается мегаполисов, таких, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск, Сочи и др., но это уже значительный прогресс по сравнению с ситуацией в этом вопросе пять-десять лет назад. Несмотря на то, что понятие «безбарьерный туризм» является достаточно новым для России, с ним связано очень много перспектив, планов и надежд.

Поэтому поиск путей обеспечения доступности гостиничных предприятий для людей с ограниченными возможностями является не просто актуальной тенденцией, а насущной потребностью и необходимостью.