2020-08-05
184
Менеджмент происходит от английского слова, переводящегося как управление, заведование, организация. Менеджмент - это система управления предприятием или отраслью, ориентированная на удовлетворение общественных потребностей посредством производства товаров и услуг в условиях рынка.
Цель менеджмента - через совершенствование форм управления повышать эффективность производства и работы отдельных сотрудников и всего коллектива.
Медицинский менеджмент - это управление здравоохранением на различных его
уровнях, это организация здравоохранения.
Менеджер - это управляющий, это организатор. Он должен обладать
определенными качествами:
- способность управлять собой;
- четкие личные цели; ^
- упор на постоянный личный рост;
- навык решать проблемы;
- изобретательность и способность к инновациям;
- высокая способность влиять на окружающих;
- знание современных управленческих подходов;
- способность руководить;
- умение обучать и развивать подчиненных;
|
|
|
- способность формировать и развивать рабочие группы.
Функции управления определяются уровнем системы управления. Управление любой системы и любого объекта имеет 3 уровня - стратегический, тактический и оперативный:
| Уровни управления | Основные функции управления | Уровни организации здравоохранения |
| Стратегический | Прогноз, планирование (на 5 лет) | Минздрав РФ, Управления здравоохранением регионов |
| Тактический | Планирование на очередной год | Региональный и муниципальный уровни |
| Оперативный | Регулирование, учет, контроль, анализ (ежемесячный, ежедневный) | Учреждения (ЛПУ) и их подразделения |
В системе здравоохранения представителями высшего стратегического звена являются Федеральные органы государственной власти и Региональные органы государственной власти; тактического - муниципальные органы и оперативного – ЛПУ.
Каждый человек, выполняет как минимум, одну из функций управления. В зависимости от того, сколько функций выполняет человек, он занимает более высокий уровень руководящей лестницы. В учреждениях руководители (менеджеры) делятся на руководителей высшего, среднего и низшего звена.
В ЛПУ – руководитель высшего звена представлен главным врачом, средний – его замами и низшее звено – заведующими отделениями, кабинетами, старшими медсестрами и главными фельдшерами.
На стратегическом уровне определяются цели и возможные результаты в перспективе. Тактический уровень позволяет оптимально определить конкретные задачи, организацию, поэтапное выполнение и контроль результатов. Оперативный уровень обеспечивает эффективное выполнение производственных процессов с оптимальным использованием имеющихся ресурсов. К этому уровню можно отнести учет, контроль и анализ деятельности уже функционирующих структур.
|
|
|
Для современного менеджмента характерны децентрализация, сосредоточение большой ответственности на своих рабочих местах, в связи с чем знание основ управления нужны и рядовым сотрудникам.
Среди функций управления главными являются следующие:
· Технические операции - производство. Для медицинских учреждений к производственным функциям относятся диагностика, экспертиза, реабилитация, меры профилактики и др.
· Коммерческие - покупка, продажа, обмен; для медицинских учреждений - это продажа отдельных видов медицинских услуг.
· Финансовые операции - привлечение средств и распоряжение ими для осуществления деятельности.
· Страховые - страхование и охрана имущества и лиц.
· Учетные - бухгалтерия, учет, статистика и др.
· Административные - перспективное программно-целевое планирование, организация, координация, распорядительные функции и контроль.
