Ценности также помогают установить стандарты для работы команды. В корпоративном мире ценности часто отражаются в постановке задач

139

Или наборе директив для ведения бизнеса. Но иногда ценности, установленные компанией, и ее настоящие ценности не совпадают.

Кен Бланчард, писатель и эксперт в области менеджмента, подчеркивает: Множество компа­ний утверждают, что они обладают набором са­мых важных Ценностей, но то, что они имеют в виду, это лишь перечень общих убеждений, с которыми все согласятся: честность, получение при­были и внимательное отношение к клиентам. Эти ценности имеют значе­ние, только когда получают дальнейшее развитие: как люди ведут себя на самом деле и какое место они могут занять в соответствии со свои­ми способностями". И эти ценности являются мерой оценки ожиданий и деятельности, когда они искренне принимаются.

Компас

Вы помните телевизионный сериал 1980-х гг. "Даллас"? Главным геро­ем был Дж. Р. Юинг, нечестный бизнесмен, пользовавшийся дурной сла­вой. То, что составляло кредо его жизни, можно найти в его словах, ска­занных в одном из эпизодов: "Когда вы покончите со своей моралью, все остальное является лакомым кусочком". Для человека, не обладающего ценностями, нет никаких препятствий.

Я считаю, что мы живем в то время, когда люди стараются отыскать стандарты для своей жизни. Если человек обладает истинными цен­ностями, то у него есть моральный компас, помогающий ему прини­мать решения. Это справедливо и в отношении сотрудников органи­зации. Когда команда устанавливает набор ценностей и придержива­ется их, то через месяц, год или десятилетие члены команды по-прежнему будут уверены в том, что они продвигаются в правильном направлении и принимают разумные решения независимо от того, насколько изменятся обстоятельства и какие испытания встретятся им на пути.

Магнит

Ценности команды привлекают людей, обладающих сходными ценно­стями. Вспомните некоторые команды, которые мы рассматривали в предыдущих главах. Какие люди были привлечены к работе в организа­ции "Хабитат фор Хьюманити"? Те, кто хотел устранить плохие жилищ­ные условия. Кто был привлечен в концерн "Энрон"? Те, кто ценил инно­вации и организационную гибкость.

В книге "Двадцать один неопровержимый закон искусства руково­дить" закон магнетизма утверждает: "Скажи мне, кого к тебе влечет, и я

140

скажу, кто ты". Этот закон относится как к командам, так и к лидерам. Люди увлекают за собой единомышленников.

Идентичность

Ценности определяют команду и придают ей уникальные отличитель­ные черты: членам команды, потенциальным игрокам, клиентам и обще­ственности. То, во что вы верите, определяет то, кто вы есть.

ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ "ИНДЖОЙ ТРУП"

На ежегодной встрече всех сотрудников компании "Инджой груп" в этом году я придавал особое значение рассмотрению вопроса о ценно­стях нашей команды. Я считаю, что члены нашей команды ежедневно ви­дят претворение этих ценностей в жизнь, но я хотел выработать единый подход, чтобы обеспечить следование этим ценностям. Вот почему я вы­ступил с докладом о ценностях команды.

Разговор о ценностях команды лучше всего начать с закона идентич­ности. У команды не может быть общих ценностей, если эти ценности не были ей предоставлены. Позвольте ознакомить вас с шестью основными ценностями, о которых я говорил сотрудникам компании "Инджой груп", чтобы вы смогли понять, что я имею в виду.

1. Личный рост каждого члена команды

Я придаю большое значение потенциалу людей. Ежедневно я работаю над развитием своего собственного потенциала, и я призываю всех, кто находится в сфере моего влияния, делать то же самое. Как люди разви­вают свой потенциал? Они начинают с того, что на первое место ставят личный рост.

Личный рост всегда занимал центральное место в моей жизни. Когда я был еще ребенком, мой отец следил за тем, чтобы я и мои братья и се­стры уделяли время чтению книг воспитательного характера. Он также отправлял нас на конференции. Когда я стал постарше, чтение книг, про­слушивание записей с учебным материалом и посещение конференций стало для меня повседневным занятием. Позднее, когда я искал ключ к росту организации, я обнаружил еще одну причину для осуществления личного роста, так как понял, что для осуществления роста организации необходимо осуществить рост членов организации.