Доминантное рукопожатие

Рукопожатие.

Руку протягивает первым тот, кому представляют.

Всех знакомых представляем родителям.

Невербальные особенности в процессе речевого общения

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7 %, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%. Профессор Бердвиссл проделал аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения. Следовательно, необходимо обратить особое внимание кинесике – науке о жестах, мимике и позах. Не только, что вы говорите, но и как себя держите - слагаемые делового контакта.

Есть относительно универсальные жесты (улыбка, нахмуренные брови, пожимание плечами, кивок головой (но не в Болгарии) и специфические для каждой культуры. Например: В Кембридже между студентами принято обмениваться рукопожатием 2 раза в год – в начале и конце учебного года; в Латинской Америке частота прикосновений очень велика.

Вставка к представлению

Знакомство: первым представляем менее уважаемого

- младшего - старшему (обращаясь к старшему – позвольте вам представить …);

- мужчину – женщине

-сотрудника – руководителю

- если ровесники, то 1 – более близкого (сестру – знакомой)

Нельзя: знакомьтесь. Сергей Николаев – брат известного хоккеиста.

Здороваясь, мужчина вынимает руку из кармана и сигарету изо рта.

Женщина может не снимать перчатку, мужчина – обязательно (только на сильном морозе).

!!! Не целовать дамских перчаток и не отгибать их край.

Когда представляют мужчину – он встает.

Женщина встает, когда знакомится с женщиной, гораздо старше, с мужчиной почтенного возраста. Женщина, идущая в паре с мужчиной, первая здоровается с женщиной, идущей навстречу.

Исследователи утверждают, что рукопожатия являются реликтом первобытнообщинной эры - раскрытые ладони показывали свою безоружность. С тех пор многое изменилось, и теперь рукопожатие осуществляется в момент приветствия или прощания. Мы рассмотрим различные виды рукопожатий.

слишком короткое, вялое, очень сухие руки = безразличие

продолжительное + слишком влажные руки = сильное волнение

немного удлиненное + улыбка = дружелюбие

Агрессивный вид рукопожатия, т.к. он дает человеку мало шансов на установление отношений равнопартнерства. Этот вид характерен для агрессивных, властных мужчин, которые всегда являются инициаторами рукопожатия и жестом руки, с ладонью направленной вниз, заставляют человека подчиняться.

Способ обращения с доминантным рукопожатием, "обезоруживание".

Когда вы берете руку для рукопожатия, сделайте шаг левой ногой вперед. Переставьте правую ногу вперед и встаньте слева перед этим человеком, продвигаясь в его личную зону. Левую ногу поставьте за правой и встряхните руку партнера. Это позволит вам выравнить положение рук и развернуть руку человека к уступчивому рукопожатию. Это позволит вам стать хозяином положения.

Еще одним способом обращения с доминантным рукопожатием является обхват руки человека сверху за запястье с последующим встряхиванием. Однако использовать это рукопожатие следует с определенными мерами предосторожности.

Обхватывающее рукопожатие (перчатка)

Обычно используется политическими деятелями. Это рукопожатие подчеркивает, что человек честен, и ему можно доверять. Однако такое рукопожатие при знакомстве может произвести прямо противоположный эффект. После такого рукопожатия собеседник может отнестись к вам с недоверием и осторожностью. Такое рукопожатие может быть применено только по отношению к хорошим знакомым.