Требования к результатам освоения дисциплины. Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

проектная деятельность:

· владением теоретическими основами проектирования, готовностью к применению основных методов проектирования в туризме (ПК-1);

· способностью самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту туристского продукта ( ПК-3 );

· готовностью к реализации проектов в туристской индустрии (ПК-4);

производственно-технологическая деятельность:

· готовностью к разработке туристского продукта на основе современных технологий (ПК-5);

организационно-управленческая деятельность:

· умением рассчитать и оценить затраты по организации деятельности предприятия туристской индустрии (ПК-9);

сервисная деятельность:

· способностью использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии (ПК-10);

· способностью к эффективному общению с потребителями туристского продукта (ПК-11);

· умением организовать и качественно осуществлять процесс обслуживания потребителя (ПК-12);

научно-исследовательская деятельность:

· готовностью к применению инновационных технологий в туристской деятельности (ПК-16).

В результате изучения дисциплины обучающийся должен:

Основные знания и умения, которыми должен овладеть студент после изучения дисциплины в соответствии с Государственными требованиями

В результате освоения дисциплины «Технологии и организация экскурсионных услуг» студент должен знать:

-историю экскурсионного дела в России;

- основные проблемы экскурсоведения как науки и учебной дисциплины;

- основные принципы классификации экскурсий;

-технологию подготовки новой экскурсий;

- основные стили русской архитектуры, живописи, прикладного искусства;

-историю и достопримечательности района проживания;

-технику безопасности проведения автобусных и пеших экскурсий.

Студент должен уметь:

- подготовить новую экскурсию;

- провести туристскую и музейную экскурсию;

- провести квалифицированный анализ произведения искусства, исторического памятника;

- управлять вниманием группы во время экскурсии;

- подготовить рецензию на прослушанную экскурсию;

- разрешать психологические конфликты в группе;

- составить технологическую карту экскурсии;

- дать рекламу новых экскурсий фирмы.

Студент должен приобрести навыки:

- показа и рассказа во время экскурсии;

- психологического управления группой;

- работы стендиста во время туристской выставки;

- создания рекламно-информационной печатной продукции для выставки

(буклета, проспекта, листовки, визитки, путеводителя).

В ходе изучения дисциплины «Технологии и организация экскурсионных услуг» студент приобретает комплекс компетенций:

– менеджера;

– экскурсовода;

– сопровождающего группу туристов

– стендиста на выставке.

Учебным планом предусматриваются следующие виды работ:

1. В начале семестра – установочные лекции и выдача тем контрольных работ каждому студенту.

2. В зачетно-экзаменационную сессию, студент должен защитить контрольную работу, после чего проводится –зачёт

график консультаций на странице кафедры (сайт МГИИТ) телефон 8 499 747 02 91эл.адрес kafsoc@mgiit.ru аудитории кафедры 519В, 524В