Программа учебной дисциплины

Тема 1. Экскурсоведение как наука и учебный предмет

Определение науки, иерархия наук, фундаментальные и прикладные науки, определение экскурсоведения как прикладной общественной науки, связь с другими науками, культурологические, социологические психологические и педагогические проблемы экскурсоведения.

Определение методологии и методики, приема и метода, индукции и дедукции, определение экскурсоведения как учебного предмета, задачи, цели и методы преподавания экскурсоведения.

Тема 2. История экскурсионного дела в России

Первые экскурсоводы в России, экскурсионное дело как часть школьного курса в конце XVIII- начале XIX века, Учительский институт в Тифлисе, роль губернских и уездных земств в развитии школьных экскурсий, включение церкви в экскурсионную деятельность в конце XIX века.

Крымско-Кавказский горный клуб и его значение в развитии экскурсий. Ялтинское отделение Крымско-Кавказского клуба – первое в России экскурсионное бюро. Работа Российского общества туристов в начале ХХ века. Создание естественно-исторических станций в первые годы Советской власти. Развитие экскурсий среди взрослого населения, первые конференции по экскурсионному делу в 1921-1922 годах заложили теоретический фундамент экскурсоведения, политизация тематики и содержания экскурсий, централизация экскурсионной работы, развитие экскурсий на передовые предприятия. Послевоенное развитие экскурсоведения: создание единой методической базы и учебной экскурсоведения, появление сети туристских баз по всей стране, новое в тематике экскурсий: экскурсии, посвященные Великой Отечественной войне, и жизни и деятельности В.И.Ленина. Экскурсионное дело в современной России.

Тема 3. Основные понятия экскурсионного дела

История термина экскурсия, определение экскурсии по ГОСТу. Экскурсия как система показа и рассказа, экскурсия как движение, как психологическое взаимодействие экскурсовода, туристов и объекта, экскурсия как ориентация туриста себя в историческом пространстве, основные признаки экскурсии, структура экскурсии, туристская экскурсия и видеоэкскурсия, экскурсия и путеводитель. Классификация экскурсий. Определение классификации, цели и задачи классификации, классификация экскурсий по цели, составу участников, способу передвижения, определение обзорной экскурсии, классификация тематических экскурсий по содержанию.

Тема 4. Приемы показа и рассказа на экскурсии

Определение показа и рассказа:

– приемы показа: панорамный, исторической реконструкции, архитектурной реконструкции, локализации, соучастия и др.;

– рассказа: путевая информация, репортаж, объяснение, повествования, прием очевидцев.

Тема 5. Технология подготовки новой экскурсии

Принципы определения объектов для экскурсии, сбор материала, первый объезд объектов, задачи объезда: отбор объектов, построения маршрута, хронометраж экскурсии, подготовка рабочего текста экскурсии, второй объезд: поиск ракурса показа, привязка текста к объекту, решение другого варианта маршрута и объектов подготовка альбома объектов, технологической карты, портфеля экскурсовода, учебная экскурсия, сдача экскурсии.

Тема 6. Технология проведения экскурсии

Роль вводного слова, путевая информация, правила ведения группы в городском пространстве, вопросы техники безопасности и комфорта, психологические приемы управления группой, правила подачи материала, заключение экскурсии.

Тема 7. Профессиональные требования к экскурсоводу

Профессиональные требования, деловые качества экскурсовода, личностные качества, культура речи темп речи, дикция, имидж экскурсовода, идеальный экскурсовод глазами туристов.

Тема 8. Дифференцированный подход к экскурсионной аудитории

Классификация групп по возрасту, полу, образованию, характеру труда, приемы показа и рассказа для различных возрастных групп, различное отношение к экскурсии мужчин и женщин, различные подходы к разным группам по образовательному признаку. Три типа экскурсантов по мотивации на экскурсии.

Тема 9. Конфликтные ситуации на экскурсии

Ситуации технического плана, психологические конфликтные ситуации внутри группы, между группой и экипажем, проблемы потери туриста в экскурсии, потеря ребенка, проблема не взятых вещей, опоздания на поезд.

Тема 10. Музейные экскурсии

История музейного дела в России, определение музея, классификация музеев, культурно-просветительская и научная деятельность музея. Отличие туристской экскурсии от музейной в приемах показа и рассказа, мемориальный музей и экскурсия в нем, экскурсии в художественных музеях, приемы показа живописи и скульптуры.

Дополнительные вопросы для самостоятельного изучения студентами заочной формы обучения

1. Структура экскурсионной фирмы (отдела) и ее (его) основные функции

2. История экскурсионного дела в России

3.Особенности музейной экскурсии, классификация музеев по принципам

экспозиции

4. Интерактивные экскурсии в музее и в туризме

5.Выставочная деятельность экскурсионной фирмы (отдела)

6.Информационная деятельность экскурсионной фирмы (отдела)

7. Рекламная компания, структура рекламного обращения

8. Типы рекламной печатной продукции фирмы: логотип, бренд, визитка,

буклет, экскурсионный проспект, туристский проспект, путеводитель, туристская карта и схема.

9. Историко-краеведческие автобусные экскурсии по Москве.