Товароведная экспертиза

Товароведная экспертиза – один из видов товарной экспертизы. В ее основе лежит оценка органолептических показателей.

Причинами проведения товароведной экспертизы могут быть:

1) Разногласие между поставщиком и получателем в определении количества и качества товаров;

2) Отсутствие поставщика в месте проверки товаров по качеству или неявка его представителя по вызову получателя для участия в приемке товаров;

3) Потеря первоначального качества товаров при транспортировании, хранении, нарушении упаковки, а также в форс-мажорных обстоятельствах;

4) Разногласия между покупателями и розничными торговыми предприятиями о качестве товаров;

5) Поручение государственных и ведомственных арбитражей, судебно-следственных органов, ФСБ, МВД и др.

В процессе товароведной экспертизы устанавливается вид, сортность, комплектность товара, тары и упаковочных материалов, а также соответствие их маркировки, качества требованиям стандарта, техническим условиям, описаниям, утвержденным образцам, наличию производственной и товарной маркировки, причинам снижения первоначального качества товара, масса БРУТТО, масса НЕТТО, а также других нереализуемых компонентов в случаях, когда это предусмотрено нормативными документами.

Правовой базой при проведении различных видов товароведной экспертизы являются:

1) ГК РФ (часть 2);

2) Инструкция по приемке продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству, утвержденная постановлением государственного арбитража совета министров СССР от 5.06.1965г. № П-6;

3) Инструкция по приемке продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденная постановлением государственного арбитража совета министров СССР от 25.04.1966г. № П-7;

В них неправомерными являются сроки на не скоропортящиеся товары.

4) Инструкция о порядке и сроках приемки импортных товаров по количеству и качеству соответствия и направления рекламационных актов государственным арбитражем от 15.10.1990г.;

5) Инструкция о порядке проведения экспертиз экспертами бюро товарных экспертиз от 1979г.

6) Положение о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожения. Постановление правительства РФ № 1263 от 29.09.1997г.

При приемке товаров по качеству используется также нормативная база: стандарты, технические условия, санитарные правила, ветеринарные правила, инструкции, кодексы различных транспортных организаций.

В основе товароведной экспертизы лежит оценка органолептических показателей. Существуют некоторые особенности проведения разновидностей товароведной экспертизы, таких как количественная и качественная экспертиза.

Порядок приемки продукции по качеству и количеству.

Эксперт должен быть из торгово-промышленной палаты. Эксперт прибывает в течение 7 суток. В течение 7 дней руководство присылает эксперта и пострадавшее предприятие может на него рассчитывать. Он прибывает с документом на право проведения экспертизы. Эксперт должен предъявить свои права. Руководство пострадавшего предприятия должно обеспечить эксперту место для работы, доступ к продукции и сопроводительным документам, необходимую рабочую силу.

Если явное нарушение тары и маркировки, то необходим сплошной контроль. В соответствии с требованием стандарта ГОСТ Р отбирается указанное там количество единиц транспортной тары от каждой партии, а также проверяется соблюдение всех правил транспортировки.

Во время проведения экспертизы помещение, где проводится экспертиза, должно быть опломбировано пломбой эксперта и опечатано его печатью и может вскрываться только по указанию эксперта и в его присутствии.

Эксперты торгово-промышленной палаты пользуются услугами лаборатории СЭС или Центра стандартизации, сертификации и метрологии.

Заказчиком экспертизы является пострадавшее предприятие, но в дальнейшем, если экспертиза установит, что продукция не соответствует качеству, это предприятие может подать судебный иск на предприятие-ответчика. В результате этого суд, как правило, будет на стороне заказчика, поэтому предприятие-ответчик заплатит стоимость продукции, штраф в обязательном порядке до 20 минимальных окладов + 5% от стоимости продукции за моральный ущерб, стоимость экспертизы, стоимость обращения в суд и др.

5.1. КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ЭКСПЕРТИЗА.

Количественная экспертиза – это оценка количественных характеристик товара экспертами при невозможности применения измерительных методов или необходимости подтверждения достоверности результатов независимой стороной.

Несмотря на то, что количественная экспертиза имеет много общего с приемкой товаров по количеству, существует отличие в этих видах деятельности. Отличие заключается в следующем:

1. количественная экспертиза может быть обжалована, приемка товаров по количеству материально-ответственными лицами при надлежащем ее оформлении не обжалуется;

2. в силу независимости и объективности экспертов, ее результаты должны быть более достоверными.

Количественная экспертиза:

В зависимости от поставленной заказчиком задачи эксперт выбирает метод точного определения количества товара: подсчет, промер, взвешивание, выборочный или сплошной метод проверки.

С учетом требований, содержащихся в нормативных документах выборочная проверка проводится только в случаях, предусмотренных нормативными документами. Приблизительное определение количества товаров не допускается.

До вскрытия транспортного средства эксперт обязан сверить номер транспортного средства с номером, указанным в документах и проверить состояние транспортного средства, исправность, пломбы, соответствие данных оттисков с оттисками в товаросопроводительных документах.

В процессе вскрытия транспортного средства эксперт обязан сверить номер транспортной накладной и лично присутствовать при снятии пломбы, проверить наличие водозащитной бумаги со стороны дверей, определить степень транспортного средства товарными местами, зафиксировать наличие товаров, обратить внимание на товару. И предупредительную маркировку, если товар и требует специального обращения.

Если отсутствует отгрузочная спецификация и упаковочные листы, эксперт сопоставляет содержимое каждого товарного места с данными маркировки, если она имеется, а в случае отсутствия маркировки фиксирует фактическое количество товара в каждом товарном месте и делает об этом запись в тетради.

В случае обнаружения расхождения фактического количества товара в товарном месте с данными спецификации или упаковочных листов, эксперт приостанавливает дальнейшее вскрытие товарных мест, лично в присутствии заказчика экспертизы повторно пересчитывает товар, проводит дополнительный внешний и внутренний осмотр тары и средств упаковки с целью выявления причин образования недостачи, при необходимости осуществляет отбор образцов для исследования и делает вывод, мог ли вместиться недостающий товар в транспортное место.

Особенности приемки продукции по количеству.

Приемка по количеству продукции, поступившей без тары, в открытой или поврежденной таре производится в момент получения, но не позднее сроков, установленных для разгрузки; продукции, поступившей в исправной таре по весу БРУТТО производится в момент поступления, а по весу НЕТТО – одновременно со вскрытием тары, но не позднее 10 дней.

Приемка по количеству скоропортящейся продукции производится не позднее 24 часов с момента получения продукции.

Акт должен быть составлен в течение 10 дней. Претензия в связи с недостачей продукции должна быть направлена поставщику не позднее, чем в десятидневный срок. Акт экспертизы составляется на бланках единой формы. Акт экспертизы состоит из 3 частей: протокольная, констатирующая и заключение.

5.2. ЭКСПЕРТИЗА ПО КАЧЕСТВУ.

Качественная экспертиза – это оценка качественных характеристик товара экспертами для установления соответствия установленным требованиям нормативных документов.

Качественная экспертиза:

Эксперт осуществляет проверку качества предъявляемого товара, делая в рабочей тетради записи о наличии, характере, размере и месторасположении обнаруженных дефектов и когда это возможно, причины их возникновения, определяет потери качества в процентах за исключением случаев, когда задачи экспертизы предусматривают иной порядок.

На проверенных забракованных экспертом изделиях и не отвечающих требованиям нормативных документов или условиям договора экспертом ставится, если не ухудшает вида изделия, штамп, а на изделиях из металла – клеймо.

При проверке качества приборов, машин и оборудования, части и узлы которых опломбированы производителем, вскрывать без участия представителя гарантийной мастерской или производителя запрещается.

Если будут нарушены условия транспортирования или хранения товара, приведение к образованию дефектов, эксперт может проводить экспертизу только после приведения заказчиком товара в состояние, при котором возможно объективно определить качество.

Отказ заказчика от выполнения данного условия является основанием для аннулирования заявки.

Эксперт систематизирует результаты проверки качества товара, подсчитывает количество товара, качество которого соответствует требованиям нормативных документов и количество товаров, которые не соответствуют требованиям нормативных документов.

Особенности приемки продукции по качеству.

Представитель предприятия-ответчика может подать встречный иск в течение 10 дней. Иногородний изготовитель в десятидневный срок со дня получения сообщения от заказчика об отказе принять продукцию должен распорядиться этой продукцией (забрать ее или поменять). Если продукция скоропортящаяся, то он должен распорядиться ей в течение 24 часов. Если изготовитель одногородний, то он обязан вывезти продукцию в пятидневный срок, а скоропортящуюся продукцию в 24 часа со дня получения сообщения получателя об отказе от этой продукции.

Приемка продукции по качеству и комплектности производится на складе получателя в следующие сроки:

- при иногородней поставке – не позднее 20 дней, а скоропортящейся продукции – не позднее 24 часов;

-при одногородней поставке – не позднее 10 дней, а скоропортящейся продукции – 24 часов после поступления продукции на склад получателя.

В случае недоброкачественной скоропортящейся продукции при обнаружении явных признаков порчи в течение 24 часов может быть приглашен эксперт и тогда привлекается для составления акта дополнительное 3-е лицо (эксперт, представитель пострадавшего предприятия, представитель полномочной организации такой, как госторгинспекция, инспекция по защите прав потребителей, СЭС, Центр по стандартизации, сертификации и метрологии). Без представителя организации-изготовителя составляется акт качественного состояния продукции, который подписывается 3-мя лицами.

5.3. КОМПЛЕКСНАЯ ЭКСПЕРТИЗА.

Комплексная экспертиза – оценка экспертом всех характеристик товара на основе их испытания и анализа документов. Она может включать не только товароведные, но и стоимостную характеристики.

Комплексная экспертиза применяется в случаях, когда необходимо всесторонне оценить товар с учетом позиций продавца, потребителя, а также сложившейся рыночной конъюнктуры. Поэтому эксперту, проводящему комплексную экспертизу, не достаточно только знаний товара. Он должен также уметь анализировать и оценивать конкретную ситуацию на соответствующем товарном сегменте рынка, ориентироваться в товарной политике торговых организаций, знать потребности и спрос на конкретные товары.

Комплексная экспертиза широко применяется в практике комиссионной торговли, являясь сутью работы товароведа – эксперта (приемщика). Другое применение комплексная экспертиза находит при экспортно-импортных операциях внешнеторговой деятельности, а также при заключении договоров купли-продажи по образцам крупных партий товара.

Поскольку комплексная экспертиза органично включает другие виды товароведной экспертизы – количественной, качественной, ассортиментной и документальной, то все средства и методы, используемые в них, применяются и в этом обобщенном виде экспертизы.

Количественная экспертиза – оценка количественных характеристик товара экспертами при невозможности применения измерительных методов и/или необходимости подтверждения достоверности результатов измерений независимой стороной.

Качественная экспертиза – оценка качественных характеристик товара экспертами для установления соответствия требованиям нормативных документов.

Ассортиментная экспертиза – оценка экспертами количественных и качественных характеристик товара для установления его ассортиментной принадлежности.

Документальная экспертиза – оценка экспертом товароведных характеристик товаров, основанная на информации товарно-сопроводительных, технологических и иных документов.