Виды социальной диагностики

Этапы социальной диагностики.

Понятие и этапы социальной диагностики.

Тема 4. Социальная диагностика как этап социальной технологии

Термин «диагностика» пришел из медицины: В социальной технологии диагностика – это этап разработки социальной технологии, направленный на изучение состояния социальных объектов и выявление проблем их функционирования. Диагностика обязательно связана с оценкой фактического состояния объекта. Результатом социальной диагностики является описание реального состояния объекта. Важным условием социальной диагностики выступает наличие норм и нормативов, на основе которых осуществляется эта оценка.

Под нормативами понимают установочные показатели, характеризующие качественные и количественные признаки конкретных отношений, процессов.

Норматив – это ориентир – количественный или качественный, оптимальный для развития организации на данном этапе.

Показатель – величина или степень развития объекта технологизации. Показатель используется для оценки состояния объекта.

Количественный показатель – заложен в нормы и нормативы.

Качественный показатель – измеряется на основе индикаторов.

Главная цель социальной диагностики состоит в системном описании реального состояния объекта в целях выявления его отклонения от норматива.

Задачи:

1) Исследование состава и свойств объекта, его сравнение с нормативами.

2) Выявление изменения в состоянии объекта в пространственном и временном отрезке.

3) Установление основных факторов, которые вызывают изменение в состоянии объекта.

4) Прогноз основных тенденций развития процессов. Объектов технологизации.

Объектом социальной диагностики являются: организация в целом, структурные подразделения, управленческие процессы.

Предметом – анализ и оценка состояния этих объектов и тенденций их развития.

1) Предварительный включает несколько процедур:

– предварительное ознакомление с объектом,

– постановка задач,

– выделение сторон и процессов, которые подвергаются диагностике,

– выбор показателей и отбор методик, по которым проводится диагностика.

2) Измерительный –измерение, анализ показателей.

3) Заключение по диагнозу, которое включает в себя построение реальной модели.

По объекту диагностики выделяются:

- структурная, которая основана на декомпозиции (разложении) объектов диагностики и исследование, оценка состояния отдельных структурных элементов;

- организационная – комплексная, системная диагностика объекта, позволяющая установить особенности и проблемы объекта;

- функциональная оцениваетпроцесс функционирования объекта.

По масштабам диагностики выделяется:

- общая;

- частная.

По периодичности диагностики выделяется:

- систематическая;

- эпизодическая.

По форме оценки результатов:

- количественная;

- качественная.

По особенностям проведения диагностики:

- статистическая;

- факторная диагностика – основана на оценке причин отклонения;

- экспертная – исследует характерные особенности объекта, с помощью специальных методов, сделанных экспертами.