Типы мотивации должностных лиц таможенных органов

Виды мотивации.

Среди множества различных способов и видов мотивации можно выделить следующие, характерные для таможенных органов:

- Материальная — назначение, повышение оклада, доплаты и надбавки, переменная часть заработка — премии, комиссионные и пр.

- Нематериальная — вознаграждение за заслуги, имеющее денежное выражение, но выдаваемое работнику в неденежной форме (путевки в санаторий).

- Моральная — вознаграждения, не имеющие денежного выражения: признание статуса и заслуг (встречи с руководством, грамоты, дипломы), предоставление отдельным сотрудникам особых условий работы (самоконтроль качества и т. п.) и дополнительных возможностей распоряжаться ресурсами организации.

- Организационная — создание организационной культуры, поддерживающей мотивацию сотрудников.

Существуют также и другие виды мотивации сотрудников таможенных органов, встречающиеся в мотивационных теориях:

- Мотивация достижения — стремление работника получить определенные блага в качестве вознаграждения за труд.

- Мотивация избегания — стремление избежать наказания или других негативных санкций за невыполнение поставленных задач, недостижение запланированных результатов или неудовлетворительное исполнение функций.

- Мотивация успеха — стремление к достижению наилучших результатов в своей профессии или в порученном деле.

- Мотивация на власть - стремление человека занимать лидерские (руководящие) позиции и влиять на работу и условия труда других людей.

- Мотивация на принадлежность/признание — ярко выраженная потребность человека работать в коллективе (команде) и получать признание от своих коллег.

- Социальная мотивация - стремление работника к достижению высокого личного или организационного социального статуса, повышению своей социальной ответственности перед обществом.

Практически всего сотрудники и работники таможенных органов при оценке результатов их деятельности переживают чувство справедливости или несправедливости. Это во многом зависит от того, какова структура их мотивации по отношению к работе.

Можно привести следующую типологию мотивации:

· Стремление к творческой самореализации (работник ценит в работе возможность реализовать свой потенциал, раскрыть себя, получить удовлетворение от профессионального роста). Для таких важно социальное признание их профессиональных успехов. При отсутствии признания приходит разочарование.

· Чувство долга по отношению к работе. Работник отдает себя всего, но если руководитель не ценит его преданности, то может возникнуть горькое разочарование

· Обеспечение достатка. Работает ради денег. Прагматический подход. Если недооценили и недоплатили, может «выступить» в защиту своих прав. За «хорошие» деньги готов терпеть порой даже унижения.

· Карьера. Работает ради карьеры. Государственная организация (таможенные органы в частности) являются для таких сотрудников основным условием и возможностью построения карьеры. Если не получается, то «выжмет» из работы все, что требуется для себя. Не очень чувствителен к оценкам, т.к. для него важно продержаться в организации какое – то время для накопления профессионального опыта.