2015-01-21
316
Еще раз с начала: вот те шаги, которые, по моему мнению, вам следует предпринять, если у вас есть «полномочия» на «культурные изменения». (Да даже если у вас их и нет.)
1. Приставайте с разговорами ко всем сотрудникам своей организации.
2. Создайте список потенциальных «героев» («Лягушек-лидеров»).
3. Не отдаляйтесь от этих будущих героев. Выясните, что они хотели бы измепить и как — и что уже сделано ими тайком с этой целью.
4. Внушите им стремление не отступать.
5. Защищайте их, когда их начальники жаждут мести!
6. Превратите «демо-версии» лучших попыток новых героев в WOW-истории.
7. Выставляйте эти WOW-истории на всеобщее обозрение. Включайте их в свои речи, новостные бюллетени. Поставьте на них печать общественного одобрения.
8. Повысьте одного или двух наиболее показательных героев на три должности одним махом. (Теперь «Лягушка-лидер» поскачет во всю прыть.)
9. Сделайте это повышение притчей во языцех — инструментом найма персонала, чтобы заставить тех, кто еле ноги волочит либо «подняться на борт» либо убраться.
10. Не останавливайте процесс: больше героев... больше демо... больше историй.
Намек: Это никогда не кончится.
! Контрасты
| БЫЛО | ЕСТЬ |
| Авторитарное лидерство | Лидерство путем поощрения |
| Планирование, планирование | Проекты, проекты |
| Издание приказов | Поиск героев |
| Управление всем до мелочей | Яркие демо(нстрации) |
| Указывание людям, что делать | Рассказывание историй |
| Повышение по старшинству | Повышение как «история» |
| Полный контроль над ситуацией | Формирование портфеля |
| Работа «по каналам» | Прорыв через барьеры |
| Дилберт-вилль | WOW-лэнд |
| Отречение от «жизни» | Готовность изменить мир |
Приводя WOW-проект к реализации: продажи25
! Цветные правила...
· Правила? У меня есть 25 готовых правил.
! ТИРАДА Мы не готовы...
Мы зависели от «иерархии», которая «о нас заботилась»… до тех пор, пока мы выполняли работу «прилично». Следует понимать: чтобы выжить в этом перевёрнутом мире, мы все должны стать... первоклассными специалистами по продажам.
Нет «мышления в стиле продаж» = нет WOW-проектов = нет потрясающих историй = нет выживания.
Точка.
! ВИДЕНИЕ Я представляю себе...
Команду из 26 человек, работающую над проектом. Члены ее «принадлежат» к 14 разным компаниям в 7 разных странах на 3 разных континентах. Большинство встречались лишь с двумя-тремя членами группы. Однако чтобы сделать трудную работу... быстро… требуется энергия, энтузиазм и отсутствие ограничений. Значит, Работа №1 каждого руководителя проекта — это «включение, помощь, мотивация... и продажа».
