Общие подходы к оценке информационных технологий
В качестве достаточно универсального общего критерия эффективности любых видов технологий можно использовать экономию социального времени5, которая достигается в результате их практического использования.
Эффективность данного критерия особенно хорошо проявляется на примере информационных технологий.
Какие же виды информационных технологий представляются с точки зрения этого критерия наиболее перспективными сегодня и в ближайшем будущем?
Необходимость экономии социального времени opиeнтиpуeт наше внимание, в первую очередь, на технологии, связанные с наиболее массовыми информационными процессами, оптимизация которых, как представляется, должна дать наибольшую экономию социального времени именно благодаря их широкому и многократному использованию.
Оценка уровня информационных технологий
Уровень используемых информационных технологий может быть оценен на основе качественных и количественных характеристик.
|
|
Социальное время - темп и ритм протекания событий за определенный период существования индивида, группы или общества.
К качественным характеристикам относится например:
уровень автоматизации в реализации отдельных фаз по работе с информацией (сбор, накопление, хранение, передача, обработка, выдача);
используемая платформа в организации автоматизированных информационных технологий;
степень интеграции видов информационных технологий;
использование электронного документооборота, современных средств телекоммуникаций и другие.
Количественные характеристики информационных технологий основаны на использовании показателей оценки качества, например, надежность, мобильность, модифицируемость, эффективность и т.д. [4]. Ниже рассматриваются показатели, связанные с экономической эффективностью.