В условиях использования компьютерных информационных технологий актуальны вопросы организации взаимодействия человека с техническими и программными средствами.
Такое взаимодействие обеспечивает пользовательский интерфейс. Определим понятие интерфейс.
Интерфейс с общих позиций определяется как определенная стандартами граница
раздела двух систем, устройств или программ.
Применительно к информационным технологиям интерфейс определим как совокупность средств и правил, обеспечивающих взаимодействие устройств, программ.
Наконец, определим понятие «интерфейс пользователя (пользовательский интерфейс)».
Интерфейс пользователя - элементы и компоненты программы, которые способны
оказывать влияние на взаимодействие пользователя с программным обеспечением.
Пользовательский интерфейс включает три основных компонента:
общение приложения с пользователем;
общение пользователя с приложением;
язык общения.
Язык общения определяется разработчиком программного приложения. Свойствами интерфейса являются: конкретность и наглядность.
Для эффективного взаимодействия конечных пользователей с вычислительной системой новые информационные технологии опираются на принципиально иную организацию интерфейса пользователей с вычислительной системой, основанную на принципах дружественного интерфейса:
обеспечение права пользователя на ошибку благодаря защите информационно-
вычислительных ресурсов системы от непрофессиональных действий на компьютере;
наличие широкого набора иерархических меню, системы подсказок и обучения и
т.п., облегчающих процесс взаимодействия пользователя с компьютером;
наличие системы «отката», позволяющей при выполнении регламентированного
действия, последствия которого по каким-либо причинам не удовлетворили пользователя,
вернуться к предыдущему состоянию системы.
Одной из важных функций интерфейса является формирование у пользователя одинаковой реакции на одинаковые действия приложений, их согласованность.
Согласование интерфейса должно быть выполнено в трех аспектах:
физический, который относится к техническим средствам (пока отсутствует);
синтаксический, который определяет последовательность и порядок появления элементов на экране (язык общения) и последовательность запросов (язык действий);
семантический, который обусловлен значениями элементов, составляющих интерфейс.
Согласованность интерфейса экономит время пользователя и разработчика. Для пользователя уменьшается время изучения, а затем использования системы, сокращается число ошибок, появляется чувство комфортности и уверенности.
Разработчику согласованный интерфейс позволяет выделить общие блоки интерфейса, стандартизировать отдельные элементы и правила взаимодействия с ними, сократить время проектирования новой системы.