Цели и задачи дисциплины. Федеральное государственное бюджетное

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное

Образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный экономический университет»

ИНСТИТУТ МАГИСТРАТУРЫ

КАФЕДРА БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТЫ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«КОНФЛИКТОЛОГИЯ»

для магистрантов, обучающихся

в институте магистратуры СПбГЭУ

ИЗДАТЕЛЬСТВО

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

2015г.

Рекомендованы научно-методическим советом университета.

Методические указания разработаны на основании программ обучения магистрантов по дисциплине «Конфликтология».

Предназначено для магистрантов дневной и очно-заочной форм обучения института магистратуры СПбГЭУ.

Авторы: д-р экон. наук, проф. С.Г. Плещиц

канд. экон.наук ., проф. Т.Г. Тумарова

канд. мед. наук., доц. Л.Н. Мармышева

доцент П.П. Дергаль.

Рецензенты: д.э.н., проф. Б.К. Плоткин

Составитель: доц. П.П. Дергаль

Техническая помощь: О.В.Стрельцова,

Д.Ю. Петров

Дисциплина «Конфликтология» относится к дисциплинам большинства направлений и программ обучения магистрантов, обучающихся в институте магистратуры.

Она является специальным предметом и входит в вариативную часть общенаучного цикла всех Федеральных Государственных Стандартов Высшего Профессионального Образования (ФГОС ВПО) по направлениям подготовки магистрантов института магистратуры СПбГЭУ (По выбору).

Трудоемкость дисциплины – 2 зачетные единицы -72 учебных часа, либо 3 зачетные единицы-, 108 часов, (зависит от направления и прграммы)

Дисциплина включает в себя изучение двух разделов, в каждом из которых по три темы. Предусмотрено проведение более 60 % занятий с применением инновационных технологий обучения.

Знания, умения, навыки и компетенции, приобретенные в результате изучения дисциплины, осуществляется на основе бально-рейтинговой системы, предполагающей оценки: рубежного контроля (по двум контрольным точкам), активности магистрантов на практических занятиях, и результативность самостоятельной работы (подготовка презентации по теме научно-исследовательской работе и оппонирование). Завершается изучение дисциплины выставлением зачета, который определяется на основе суммы баллов, полученных магистрантом в ходе обучения. Магистрант получает зачет, если сумма баллов составит 55 и более. (Зачетный минимум – 55 баллов, зачетный максимум – 100 баллов).

Цели и задачи дисциплины

Цели:

- организация и проведение научных исследований, в том числе статистических обследований и опросов;

- представление магистрантам теоретических знаний в относительно новом научном направлении «Конфликтология»;

- повышение конфликтологической культуры будущего специалиста для успешной реализации профессиональной деятельности и саморазвития;

- развитие культуры управления, умению самостоятельно оценивать, анализировать и контролировать конфликты.

Задачи:

- ознакомиться с основными направлениями конфликтологической науки;

- научить магистрантов проводить научно-исследовательскую работу в области конфликтологии;

- усвоить методы работы с конфликтными личностями.

- грамотно управлять переговорным процессом в ходе конфликта,опираясь на знания основ медиации;

В результате изучения учебной дисциплины магистранты должны: Знать: - основные категории и понятия конфликтологии и владеть ее категориальным аппаратом при анализе жизненных ситуаций; - сущность, структуру и динамику конфликта; - методы, способы и формы управления предконфликтными и конфликтными ситуациями; - теоретические основы медиации и законодательную базу её проведения в РФ; Уметь: - применять теоретические знания к анализу конкретных конфликтов; - самостоятельно находить оптимальные пути выхода из конфликтных ситуаций; - проявлять качества лидера при разрешении конфликтных ситуаций в трудовых коллективах, общественных организациях и микрогруппах; - проводить научно-исследовательскую работу в области конфликтологии. Владеть: - навыками самостоятельной исследовательской работы: - понятийным аппаратом, методами и методикой описания и разрешения конфликта; - необходимым минимумом знаний и навыков управления конфликтной ситуацией, а так же инструментарием по разрешению конфликтов; - умением вести переговорный процесс, основами медиации и управления конфликтными ситуациями. Обладать компетенциями, соответствующими ФГОС ВПО и рабочим программам дисциплины «Конфликтология» для соответствующего направления подготовки и образовательной программы. (Смотри рабочие программы учебной дисциплины «Конфликтология» соответствующей образовательной программы)

Учебная дисциплина предусматривает распределение часов по темам и видам работ:

1. Направление «Экономика» (для всех программ)

Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетных

единиц(72 часа)

№ п/п	Наименование тем и разделов	ВСЕГО (часов)	в том числе
Аудиторные занятия, всего	в том числе	Самостоятельная работа
Лекции	Практические занятия
	Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
	Внутриличностный и межличностный конфликты			-
	Группа и конфликт			-
	Управление конфликтом
	Стратегия поведения в конфликте			-
	Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов			-
	ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ
	Общая трудоемкость в зачетных единицах	2,0	0,59	0,16	0,43	1,41

1. Направление «Финансы и кредит» (для всех программ)

Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетных единиц(72 часа)

№ п/п	Наименование тем и разделов	ВСЕГО (часов)	в том числе
Аудиторные занятия, всего	в том числе	Самостоятельная работа
Лекции	Практические занятия
	Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
	Внутриличностный и межличностный конфликты			-
	Группа и конфликт			-
	Управление конфликтом			-
	Стратегия поведения в конфликте			-
	Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
	ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ
	Общая трудоемкость в зачетных единицах	2,0	0,60	0,11	0,49	1,40

1. Направления «Менеджмент» и «Торговое дело» (для всех программ)

Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетных единиц(72 часа)

№ п/п	Наименование тем и разделов	ВСЕГО (часов)	в том числе
Аудиторные занятия, всего	в том числе	Самосто-ятельная работа
Лекции	Практические занятия
	Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
	Внутриличностный и межличностный конфликты			-
	Группа и конфликт			-
	Управление конфликтом
	Стратегия поведения в конфликте			-
	Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
	ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ
	Общая трудоемкость в зачетных единицах	2,0	0,62	0,12	0,50	1,38

1. Направление «Управление персоналом» (для всех программ)

Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетных единиц(72 часа)

№ п/п	Наименование тем и разделов	ВСЕГО (часов)	в том числе
Аудиторные занятия, всего	в том числе	Самосто-ятельная работа
Лекции	Практические занятия
	Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
	Внутриличностный и межличностный конфликты			-
	Группа и конфликт			-
	Управление конфликтом
	Стратегия поведения в конфликте			-
	Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
	ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ
	Общая трудоемкость в зачетных единицах	2,0	0,73	0,20	0,53	1,27

1. Направления-; «Юриспруденция» (для всех программ); «Эксплуатация транспортно-технологических комплексов и оборудования»; «Организация производства и обслуживания на предприятиях индустрии и питания»; «Технологические машины и оборудование»; «Технология продукции и организация общественного питания»

Общая трудоемкость дисциплины составляет _3_ зачетных единиц(108 часов)

№ п/п	Наименование тем и разделов	ВСЕГО (часов)	в том числе
Аудиторные занятия, всего	в том числе	Самосто-ятельная работа
Лекции	Практические занятия
	Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
	Внутриличностный и межличностный конфликты			-
	Группа и конфликт			-
	Управление конфликтом
	Стратегия поведения в конфликте			-
	Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
	ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ
	Общая трудоемкость в зачетных единицах	3,0	0,69	0,12	0,57	2,31

1. Направление «Туризм» (для всех программ)

Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетных единиц(72 часа)

№ п/п	Наименование тем и разделов	ВСЕГО (часов)	в том числе
Аудиторные занятия, всего	в том числе	Самосто-ятельная работа
Лекции	Практические занятия
	Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
	Внутриличностный и межличностный конфликты
	Группа и конфликт
	Управление конфликтом
	Стратегия поведения в конфликте			-
	Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
	ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ
	Общая трудоемкость в зачетных единицах	2,0	0,68	0,14	0,54	1,32