Семинар 1. Выработка целей и стратегий развития организации

(2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1. Постановка цели по SMART: каким критериям должна соответствовать правильно сформулированная цель

2. Определение задач, распределение ресурсов: карта памяти, дерево задач

3. Мониторинг движения к цели: методы мониторинга

4. Действия в соответствии с результатами мониторинга

Семинар 2. Управленческие решения в менеджменте.
Технология принятия и реализации управленческих решений (2 часов)

Вопросы для обсуждения

1. Структурированный подход к принятию решений: пять этапов структурированного подхода

2. Модифицированный структурированный подход

3. Техники де Боно (deBono, 1982) принятия решений: интуитивный подход, метод отрицания, метод изменяющихся обстоятельств, «побочное мышление»

4. Мозговой штурм – способ группового принятия решений.

5. Техники принятия решений: списки, метод матриц, дерево решений, причинно-следственная диаграмма

Деловая игра «Потерпевшие кораблекрушение»[1]. Предлагается работа в два этапа: первый – студенты сами определяют методы принятия решения; второй – преподаватель предлагает использовать методологии организации коллективной мыследеятельности (Г. П. Щедровицкий и др.), мозгового штурма.

Цель: Упражнение используется для исследования процесса принятия решения группой; учит эффективному поведению для достижения согласия при решении групповой задачи.

Необходимое время: 1 час.

Предлагается в процессе выработки решений использовать методы интенсивной мыслительной деятельности ("мозговой штурм", синектика и др.). Методы организации выработки решений разрабатываются на основе теории принятия решений (Р. Акофф, О. И. Ларичев, Ю.Козелецкий и др.), методологии организации коллективной мыследеятельности (Г. П. Щедровицкий и др.).

Семинар 3. Эффективное планирование

(2 часа).

Вопрос для обсуждения:

1. Методы планирования: план-график, диаграмма Ганта, сетевой анализ (анализ критического пути), список ключевых событий

Практическое задание по построению сетевого плана.

Группам по 3-4 человека придумать план реализации проекта и составить диаграмму Ганта.

Составить перечень мероприятий, которые обеспечивают получение конечного результата;

Распределить мероприятия по ранжиру (по временной последовательности);

Описать длительность каждого мероприятия;

Составить таблицу: выписать по горизонтали – временные промежутки (дни недели, месяцы, кварталы), по вертикали – список ранжированных дел;

Составить диаграмму – расположить мероприятия в координатной плоскости

Необходимо обозначить стрелками на плане связи между делами, и последовательность их реализации;

Обозначить на диаграмме точки контроля: каждый этап должен заканчиваться точкой контроля, в которой рассматривается и корректируется расхождение запланированного с реальностью.

Необходимо проанализировать все параллельные и последовательные работы.

Составить список всех необходимых для выполнения задачи ресурсов.

Составить план по недостающим ресурсам, предусмотреть источники, из
которых они могут быть получены.

Составить список всех лиц, которые участвуют в процессе.

Проанализировать все препоны и барьеры на пути к цели, найти обходные пути.

Предусмотреть альтернативные элементы плана в наиболее неясных и проблемных местах.

Цель: Упражнение используется для отработки навыков эффективного планирования.

Необходимое время: 2 часа.