Понятие менеджмента. Состав ф-й менеджмента

Термин «М» происходит от древне-английского слова «manage» и означает – рука. На сегодняшний день в научной литературе отсутствует единое понятие М, оно трактуется широко и многосторонне. В Оксфордском словаре англ. языка, М опред-ся так: способ (манера) обращения с людьми, власть и иск-во упр-я, особого рода умения и админ-е навыки, орган упр-я, админ-я ед.

Наиболее часто используемые при определении М подходы это:

1. М – это процесс осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей наиболее эффективно.

2. М – это функция упр-я осуществляемых в пр-се упр-я, зависят от типа орг-и, от размеров орг-и, от сферы ее деят-ти. Не смотря на все разнообразие в 1916г А. Файоль сформулировал 5 осн-х ф-й М: планирование; орг-я; мотивация; координация; контроль.

3. М ассоциируется с менеджерами, а также с органами или аппаратом упр-я. Менеджер – опред-я категория людей, чья работа состоит в орг-и и руководстве усилиями всего персонала для достижения целей.

4. М – как наука это самост-я область знаний имеющая свой предмет, свои специфические проблемы, методы и способы их решения. Основу этой научной дисциплины составляет вся сумма накопленных за многие тысячелетия управленческой практики знаний, предоставленная в виде концепций, теорий, принципов, касающихся природы, способов и форм упр-й деят-ти.

5. М – как исск-во базируется на том, что организации представляют собой сложные системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы внешней и внутренней среды. Основной ф-р – люди работающие в организациях, управление которым требует особых качеств, т.к. каждый индивидуален

Функция (действие) применительно к управлению характеризует виды управленческой деятельности, возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления.

Все многообр-е ф-й делят на общие и спец-е, кол-во тех и др. не определено. А/з существующих классиф-й ф-й показал, что общих ф-й упр-я 4:

1. Пл-е – закл-ся в том, что руководство опред-ет стратегические цели и задачи, способы и сроки достижения, необх-е рес-сы, исполнителей, ответственных лиц

2. Орг-я – процесс осущ-я, на основе принятых реш-й, начала деят-ти и охватывает вопросы орг-й стр-ры, кадровое распред-е полномочий и отв-ти, опред-е деловых партнеров и т.д.

3. Мотивация - это создание внут. побуждения к действиям, которые являются результатом сложной совок-ти постоянно меняющихся потребностей. В совр-м обществе з/п не явл-ся достаточной мотивацией, необх-ма более мощная мотивация, которая предусматривает высокую орг-ю культуру, удовлетворенность рез-ом труда

4. Контроль- упр-я деят-ть, задачей кот. является колич-я, а также кач-я оценка и учёт рез-та работы орг-и. Поэтому главные инструменты выполнения этой ф-и - это наблюдение и проверка всех сторон деят-ти путем установления стандартов и принятия корректировочных действий

Сущ-ет еще 2 ф-и выделяемые в отдельную группу – «связующие процессы»

Принятие реш-й - это выбор одной альтернативы из набора альтернатив, то есть - это выбор того, как и что планировать, мотивировать и контролировать.

Коммуникации - это пр-с обмена инф-й, ее смысловыми знач-ми м/у 2 или более людьми.