Эффективность общения зависит от того, насколько человек, включающийся в его процесс, представляет себе реально существующие условия общения и в соответствии с ними определяет и корректирует свое речевое поведение. Обычно человек делает это интуитивно, не задумываясь.
В понятии «ситуации общения» выделяются две стороны:
· А) описываемая ситуация, то есть фрагмент действительности;
· Б) собственно ситуация общения, включающая в свои границы как предмет речи, так и участников общения, их характеристики, взаимоотношения, тип взаимодействия.
Одним словом, вступая в речевое общение, начинать его надо с «ориентировки» в ситуации общения: всегда отвечать себе на мысленные вопросы о том, кто перед вами, о чем и как можно (и нужно ли вообще?) говорить.