Экзаменационные вопросы. 2. Управление как наука и искусство

1. Понятие управления.

2. Управление как наука и искусство.

3. Кто такие управленцы (менеджеры)?

4. Функции управления.

5. Принципы управления.

6. Методы управления.

7. История возникновения управления.

8. Классическое направление в менеджменте.

9. Неоклассическое направление.

10. Системный подход к управлению.

11. Ситуационный подход к управлению.

12. Разделение управленческого труда.

13. Функции управления.

14. Механизм управления.

15. Структура управления.

16. Внешняя и внутренняя среда управления.

17. Ресурсы управления.

18. Цели и целеполагание в управлении.

19. Классификация целей.

20. Построение дерева целей.

21. Система управления по целям.

22. Понятие и классификация управленческих решений.

23. Процесс и модели принятия управленческих решений.

24. Роль коммуникаций в деятельности организации.

25. Коммуникационный процесс.

26. Понятие системы управления.

27. Принципы построения систем управления.

28. Типология систем управления.

29. Централизация и децентрализация управления.

30. Полномочия, их делегирование и содержание.

31. Понятие и типология власти.

32. Власть и авторитет менеджера.

33. Мотивация деятельности в управлении.

34. Современные концепции мотивации.

35. Процессы формирования и основные составляющие лидерства.

36. Проявление лидерства в стиле управления.

37. Роль группы в поведении и деятельности человека.

38. Возникновение, проявление и разновидности конфликтов.

39. Влияние конфликтов на управление.

40. Организационные изменения и их виды.

41. Объекты организационных изменений.

42. Этапы организационных изменений.

43. Сопротивление организационным изменениям.

44. Качество как объект и характеристика управления.