Из ниже предложенных заданий выберите один правильный ответ.
1. В системе управления организацией - субъект управления – это:
а) управляющая подсистема;
б) управляемая подсистема;
в) связующая подсистема;
г) мотивационная подсистема.
2. В системе управления организацией - объект управления – это:
а) управляющая подсистема;
б) управляемая подсистема;
в) связующая подсистема;
г) мотивационная подсистема.
3. Управляющее воздействие может быть реализовано в процессе управления в виде:
а) приказ, распоряжение, указание;
б) пожелание;
в) отчет;
г) данные контроля.
4. Продуктом труда менеджера является (выберите несколько подходящих ответов):
а) выполненная функция;
б) решенная задача;
в) готовая продукция;
г) управленческое решение.
5. Обеспечивает координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений функция управления:
а) планирование;
б) организация;
в) мотивация;
г) контроль.
6. На потребностях и интересах работников базируется функция менеджмента:
|
|
а) планирование;
б) организация;
в) мотивация;
г) контроль.
7. Установлением миссии и целей организации занимается функция менеджмента:
а) планирование;
б) организация;
в) мотивация;
г) контроль.
8. Обратная связь может быть реализована в процессе управления с помощью:
а) приказа, распоряжения, указания;
б) плана, задания;
в) должностной инструкции;
г) данных контроля.
9. Позволяет выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации функция менеджмента:
а) планирование;
б) организация;
в) мотивация;
г) контроль.
10. Стратегия - это:
а) набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений;
б) общая концепция того, как достигнуть главные цели фирмы, решить стоящие перед ней проблемы, распределить ресурсы;
в) оптимальный набор правил и приемов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей;
г) все ответы верны.
11. Зарождение управления как науки произошло:
а) в XX веке, в ходе индустриализации промышленности;
б) вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления;
в) вместе с объединением людей в организованные группы;
г) вместе с возникновением системного подхода.
12. Основные принципы управления первым сформулировал:
а) Файоль;
б) Маслоу;
в) Вебер;
г) Тейлор.
13. Основоположник классической школы управления:
а) Файоль;
б) Маслоу;
в) Вебер;
г) Тейлор.
14. Существуют следующие подходы к менеджменту (выберите несколько подходящих ответов):
а) процессный;
б) системный;
в) ситуационный;
г) динамический.
15. Полномочия, которые передаются от начальника непосредственному подчиненному и далее другим подчиненным это полномочия:
|
|
а) административные;
б) линейные;
в) рекомендательные;
г) функциональные.
16. Функциями управления являются (выберите несколько подходящих ответов):
а) прогнозирование и планирование;
б) организация;
в) производственная;
г) сбытовая;
д) мотивация;
е) контроль, учет и анализ;
ж) распределительная.
17. Распределите предлагаемые элементы, относящиеся к внутренней среде предприятия; внешней среде прямого воздействия и внешней среде косвенного воздействия:
а) персонал;
б) организационная структура;
в) уровень экономического развития страны;
г) конкуренты;
д) транспортные фирмы;
е) потребители;
ж) финансы организации;
з) НТП;
и) организация сбыта;
к) социально-культурные факторы;
л) посредники;
м) политико-правовые факторы.
18. В организацию из внешней среды поступают (выберите несколько подходящих ответов):
а) цели;
б) информация;
в) ресурсы;
г) отчетные данные организации.
19. Результатом деятельности объекта управления является:
а) информация;
б) функция управления;
в) готовая продукция организации;
г) управленческое решение.
20. Организационная структура управления предназначена для:
а) установления целей организации;
б) обеспечения единства действия всех элементов организации;
в) стимулирования действий работников организации;
г) производства готовой продукции.
21. Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде называется:
а) дивизиональной;
б) функциональной;
в) адаптивной;
г) линейной.
22. Принцип единоначалия нарушается в следующей структуре:
а) линейной;
б) штабной;
в) матричной;
г) все ответы неверны.
23. Уровень управления представляет собой:
а) вид ответственности;
б) вид руководства;
в) ступень подчиненности и ответственности;
г) степень делегирования.
24. Между звеньями в организационной структуре управления существуют связи (выберите несколько подходящих ответов):
а) вертикальные;
б) горизонтальные;
в) линейные;
г) функциональные.
25. Совокупность официальных прав и обязанностей самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и выполнять те или иные действия в интересах организации - это:
а) власть;
б) делегирование;
в) полномочия;
г) ответственность.
26. Делегирование полномочий - это:
а) передача полномочий;
б) передача информации;
в) перестроение структуры управления;
г) увольнение менеджера.
27. В менеджменте традиционно выделяют методы управления (выберите несколько подходящих ответов):
а) экономические;
б) бюрократические;
в) организационно-распорядительные;
г) социально-психологические;
д) демократические.
28. К инструментам экономических методов менеджмента можно отнести (выберите несколько подходящих ответов):
а) планы;
б) ГОСТы;
в) приказы;
г) систему премирования.
29. К инструментам организационно-распорядительных методов менеджмента можно отнести (выберите несколько подходящих ответов):
а) регламенты;
б) приказы и распоряжения;
в) системы материального стимулирования;
г) должностные инструкции.
30. Выберите определение, более всего подходящее к понятию конфликта;
а) недоразумение;
б) столкновение противоположно направленных интересов, обусловленных различием взглядов;
в) спор;
г) любое несогласие сторон.
31. Существуют следующие типы конфликтов (выберите правильный ответ):
а) внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и личностью;
б) внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой;
в) межличностный, межгрупповой;
г) межличностный, межколлективный.
32. Если личность заняла позицию, отличную от позиции своей группы, то возникший в результате этого конфликт по виду является:
|
|
а) межличностным;
б) межгрупповым;
в) внутриличностным;
г) между личностью и группой.
33. Мотивация труда – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей фирмы. Способы мотивации бывают:
а) социальные и моральные;
б) моральные и персональные;
в) экономические и неэкономические;
г) организационные и неорганизационные.
34. В какой из содержательных теорий мотивации потребности располагаются в определенной иерархической схеме:
а) Герцберга;
б) Маслоу;
в) Мак Клеланда;
г) все ответы неверны.
35. К морально-психологическим методам мотивации относится:
а) штрафные санкции в виде снижения премий;
б) кадровые перемещения;
в) периодическая оценка удовлетворенности трудом в коллективе
г) улучшение условий труда и отдыха членов трудового коллектива
36. Стиль руководства – это формы и метод управления коллективом и отдельной личностью. Выделяют три основных стиля руководства:
а) демократический, оптимистический, пессимистический;
б) авторитарный, единоличный, формальный;
в) автократический (авторитарный), демократический и либеральный;
г) автократический, альтруистический, оптимистический.
37. Стиль руководства характеризует:
а) схему подчиненности и ответственности;
б) форму взаимоотношений руководителей и подчиненных;
в) связь кооперации и координации;
г) порядок делегирования полномочий.
38. Стиль руководства является инструментом методов менеджмента:
а) экономических;
б) административных;
в) социально-психологических;
г) правовых.
39. Эффективность управления производством выражается в:
а) достижении производственным коллективом поставленных целей;
б) успешном выполнении или перевыполнении плановых заданий;
в) значительном повышении темпов развития производства;
г) автоматизации управления производством.
40. Эффективность коммуникационной сети организации определяется:
а) быстротой передачи сообщений по назначению;
|
|
б) степенью сохранения адекватности информации;
в) принятием членами организации данной коммуникационной сети;
г) все ответы верны.