6.1 В хостелах рекомендуется предоставлять следующие услуги:
-прием и регистрация круглосуточно или по графику, но не менее 12 часов в сутки;
-ежедневная уборка жилых комнат/номеров и уборка общественных помещений в соответствии с графиком;
Примечание – Уборка общественных помещений предусматривает санитарную обработку санузлов ванных, душевых с периодичностью не реже 1 раза в день.
- предоставление принадлежностей для мелкого ремонта одежды (нитки, иголки);
- предоставление медицинской аптечки для оказания первой доврачебной помощи и вызов скорой помощи;
- смена постельного белья и полотенец не реже 1 раз в 5 дней;
Примечание – Если хостел обеспечивает проживающих постельным бельем.
- вручение корреспонденции проживающим гостям;
- утренняя побудка (по просьбе проживающего гостя);
- предоставление места для хранения багажа;
- возможность бронирования и заказов билетов, такси и т. п.
6.2 В хостелах могут предоставляться дополнительные услуги, включая:
- услуги Интернета - использование беспроводного доступа в сеть Internet Wi-Fi;
|
|
- услуги телевидения и/или радиовещания;
- организация культурных и развлекательных (анимационных) программ;
- предоставление экскурсионных и туристских услуг по предварительным заказам проживающих;
- спортивно-оздоровительные услуги, в т. ч. предоставление спортивных тренажеров и оборудованных спортивных площадок;
- предоставление детских игровых площадок и организация игр на открытом воздухе с присмотром за детьми;
- услуги стоянки или гаража для автомобилей и велосипедов;
- предоставление услуг питания,
- предоставление услуг торговли (реализация расфасованных товаров при наличии санитарно-игиенических условий), в т. ч. продажа через торговые (вендинговые) автоматы;
- услуги прачечной, химчистки;
- предоставление утюга, гладильной доски;
- услуги кофеаппаратов и другие аппараты самообслуживания;
- услуги терминалов по оплате различных услуг (мобильной связи и т. п.);
- продажа туристской информации (карты города и т. п.), прессы;
- предоставление предметов личной гигиены: зубных щеток, шампуней и т. п.;
- предоставление фенов для сушки и укладки волос;
- предоставление сейфов для хранения документов или ценных вещей проживающих гостей.
6.3 Перечень основных и дополнительных услуг и тарифы на их оказание должны быть утверждены администрацией хостела и доведены до сведения потребителей.
6.4 Перечень основных и дополнительных услуг может быть расширен исполнителем услуг хостела в соответствии с контингентом проживающих гостей и возможностями администрации.