2015-04-12
2195
| Фаза | Симптом |
| Тревожное напряжение | Переживание психотравмирующих обстоятельств Неудовлетворенность собой Ощущение «загнанности в клетку» Тревога и депрессия |
| Резистенция | Неадекватное (избирательное) эмоциональное реагирование Эмоционально-нравственная дезориентация Экономия эмоций Редукция профессиональных обязанностей |
| Истощение | Эмоциональный дефицит Эмоциональная отстраненность Деперсонализация Психосоматические и психофизиологические нарушения |
В соответствии с ключом определяется сумма баллов отдельно для каждого из симптомов выгорания.Показатель выраженности симптомов колеблется в пределах от 0 до 30 баллов:
| Симптом не сложился | Складывающийся симптом | Сложившийся симптом |
| 9 и менее | 10-15 | 16 и более |
Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса — подсчет суммы показателей симптомов, Осуществляемый для каждой из трех фаз формирования выгорания. Для каждой фазы оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. По количественным показателям можно судить только о том, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени.
|
|
|
| Фаза не сформировалась | Фаза в стадии формирования | Фаза сформировалась |
| 36 и менее | 37-60 | 61 и более |
В соответствии с ключом проводятся следующие подсчеты:
¾ определяется сумма баллов для каждого из 12 симптомов выгорания;
¾ подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из трех фаз формирования выгорания;
¾ устанавливается итоговый показатель синдрома эмоционального выгорания, т. е. сумма 12 симптомов.
Методика диагностики эмоционального выгорания В. В. Бойко
Инструкция. Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, насколько у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Учтите, что если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности — пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.
