К теме 4: Функции управления

1.Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?

1). Планирование

2). Организация

3). Мотивация

4). Контроль

5). Руководство

2.Какая из перечисленных функций менеджмента позволяет выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации:

1). Планирование

2). Организация

3). Контроль

4). Мотивация

3.Что такое норма управляемости:

1) количество людей, которыми может руководить менеджер без ущерба для организации;

2) количество подчиненных в непосредственном подчинении, которыми может руководить менеджер без ущерба для качества управления;

3) количество уровней управления, которые нужны организации, чтобы быть успешной.

4.Укажите верное определение понятия «мотивация»:

1) совокупность сил, побуждающих человека осуществлять деятельность с определенным уровнем добросовестности

2) процесс, с помощью которого побуждает­ся деятельность людей для достижения личностных целей и целей организации.

3) совокупность сил, придающих деятельности человека направленность

4) все ответы правильные

5.Укажите верную схему мотивационного процесса:

1) возникновение потребностей – осуществление действий – получение вознаграждения

2) определение направления действий – поиск путей устранения потребностей – осуществление действий за получение вознаграждения

3) осуществление действий – получение вознаграждения – поиск путей устранения потребностей

4) нет правильного ответа

6.Теории мотивации основанные на идентификации внутренних побуждений, которые заставляют работника действовать определенным образом:

1. Содержательные

2. Процессуальные

3. Человеческого фактора

7.К содержательным теориям мотивации относятся:

1) теория ожидания, теория МакКлелланда, теория справедливости

2) теория Маслоу, модель Портера-Лоулера, теория Герцберга

3) теория ожидания, теория справедливости, модель Портера-Лоулера

4) теория Маслоу, теория К.Альдерфера, теория МакКлелланда, теория Герцберга