Рекомендации сотрудникам, имеющим проблемы по шкале 19

Если по результатам тестирования сотрудник имеет проблемы по шкале № 19, посоветуйте ему следующее:

1. Определить, как именно тело реагирует на стресс. Возможно, стресс выражает себя на мышечном уровне – судороги, тяжесть в плечах или боль в спине. Возможно, оно реагирует на стресс на уровне пищеварительной системы. Изучив то, как тело реагирует на стресс, сотрудник сможет определять стрессовые ситуации до того, как они принесут ощутимый вред.

2. Вырабатывать эффективные способы того, как убедить свое тело в том, что опасности нет. Наше тело не может само узнать разницу между реальной и воображаемой опасностью.

3. Время от времени с головой погружаться в те виды деятельности, которые никак не связаны с работой. Сотрудники учреждений исполнения наказаний ежедневно испытывают стресс, связанный с выполнением служебных обязанностей. Посоветуйте чаще заниматься чем-то таким, что выбросит из головы все мысли. Научите сотрудника переключать свое внимание на что-то другое, не связанное со службой.

Шкала 20: Поведенческие симптомы. Под поведенческими симптомами мы понимаем постоянные, обычные защитные действия, к которым сотрудники прибегают для того, чтобы облегчить напряжение и давление или вовсе избежать его. В зоне «Оптимальной выраженности» поведение соответствует стойкости; в позиции «Выгорания», оно вносит свой вклад в зависимость и вредные привычки.

Курение, употребление алкоголя, недостаточное или избыточное применение медикаментов, переедание или голодание, увлечение телевизором и безразличие к тому, что это причиняет вред здоровью – примеры нездоровой поведенческой реакции на ежедневный стресс. Если серьезно им потворствовать, они могут только увеличить стресс и внести дополнительные проблемы со здоровьем или в личной жизни. Гораздо проще сидеть перед телевизором, чем говорить с супругой о проблемах в отношениях. Отказ от близких отношений, постоянное раздражение на коллег по работе, ощущение перегруженности домашними или рабочими заботами – все это может быть знаком того, что сотруднику нужно искать другие пути для выхода из стресса. Более того, это поведение не оказывают никакого влияния на причины напряжения.

В зоне «Напряжения» или «Выгорания» люди обычно говорят о том, что чувствуют себя неспособными справиться со стрессом или пережить свою беспомощность. Они становятся психологически (равно как и физически) зависимыми от таких средств снятия стресса, которые приводят к наркотической зависимости, нарушению режима питания, вялости.