2015-04-30
259
Развитие экономической, технической и социальной сферы вызывает необходимость ускорения информационных процессов и соответственно компьютеризации управления. Во многих странах наступила эпоха «золотых воротничков». Она характеризуется оснащением служащих современными техническими средствами управления и обработки информации на базе персональных компьютеров и современного программного обеспечения. Новые информационные технологии оказывают влияние на процесс разработки и реализации УР:
· основным предметом и продуктом управленческого труда (УТ)
становится информация. Она постепенно переходит в категорию товара
и приобретает потребительную стоимость;
· освобождается часть рабочего времени благодаря информационным
системам управления. Это время руководитель может использовать для
более качественной проработки УР и методов их реализации;
· возрастает комфортность УТ в результате получения качественной
информации и работы с программными продуктами, имитирующими
интеллектуальную деятельность специалиста, консультанта;
· руководитель имеет возможность выбирать из набора правильных
решений лучшее, на его взгляд (а ранее — из ряда решений правильное,
на его взгляд);
· растет стоимость принятого решения. Информация как управленческое
решение многократно увеличивает свою стоимость, реализуясь в
материально-вещественных элементах производства. Неверно
разработанное и принятое решение в масштабах отрасли может
привести к большим материальным и социальным затратам и убыткам.
Так, решение о строительстве на озере Байкал целлюлозно-бумажного
комбината было признано через несколько лет неправильным. Теперь
требуются многомиллионные ассигнования для перебазирования этого
комбината в другое место;
· изменяется направленность функций руководителя в сторону
непосредственного процесса управления. Современные руководители
совмещают функции высококвалифицированных специалистов
(инженеров, экономистов, врачей и т.д.) и непосредственных
организаторов производства. В табл. 2.3 приведены обобщенные данные
удельных затрат рабочего времени руководителей ряда
машиностроительных и приборостроительных компаний.
Таблица 2.3. Удельные затраты рабочего времени руководителя, %
| Содержание труда | Руководитель | ||
| высшего звена | среднего звена | низового звена | |
| Как специалист | |||
| Как руководитель | |||
| Итого затраты |
Как видим, руководителю много времени приходится работать в
качестве специалиста. В эту работу входит решение чисто технических,
конструкторских, строительных и других вопросов, относящихся к
технической системе. А главное предназначение руководителя —
работа в социальной системе: планирование, персонал, финансы
(экономика) и маркетинг. Активное использование компьютерных баз
данных и знаний позволит существенно снизить удельные затраты
времени на работу в качестве специалиста;
· существенно уменьшаются потери времени из-за снижения
мобильности УТ. Руководитель может меньше ездить в командировки,
перемещаться по закрепленным подразделениям, так как он
обеспечивается достоверной и полной информацией о состоянии
объекта управления для принятия решения и последующей проверки
его исполнения. Возможно, в дальнейшем будет идти процесс перехода
преимущественно к кабинетному стилю работы.
