Примерный перечень вопросов к зачету по всему курсу. 1. Становление конфликтологии как науки

1. Становление конфликтологии как науки.

2. Особенности развития конфликтологии в России.

3. Мировая конфликтологическая практика.

4. Определение конфликта. Структура конфликта.

5. Причины и условия возникновения конфликта.

6. Функции конфликта. Типология конфликтов

7. Динамика конфликта, основные этапы и фазы.

8. Формулы конфликта. Разрешение конфликта.

9. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.

10. Деструктивные функции конфликта на общем уровне.

11. Деструктивные функции конфликта на личностном уровне.

12. Конструктивные функции конфликта на общем уровне.

13. Конструктивные функции конфликта на личностном уровне.

14. Причины конфликтов.

15. Зависимость конфликта от конфликтогенов.

16. Критические жизненные ситуации, ее типы: стресс, фрустрация, конфликт и кризис.

17. Этапы регулирования конфликта.

18. Алгоритмы деятельности руководителя по управлению конфликтами.

19. Факторы принятия конструк­тивных решений по конфликту.

20. Внутриличностные конфликты, условия возникновения.

21. Взаимосвязь конфликтов и стрессовых состояний.

22. Методы профилактики конфликтов в организации.

23. Стили поведения в конфликте

24. Модель двойной заинтересованности в определении выбора эффективного стиля поведения

25. Роль и значение переговоров в урегулировании конфликтов.