Персонал при использовании этой формы власти является положитель-

Ное подкрепление, основными видами которого могут быть увеличение

Заработной платы, перевод на более интересную работу, повышение в дол-

Жности, поддержание нормального социально-психологического климата

В рабочих группах и др.

Положительные стороны власти, основанной на вознаграждении:

— продолжительные и устойчивые во времени результаты влияния

на персонал;

— развитие его творческой и деловой активности;

— формирование позитивных установок по отношению к личности

Менеджера.

Отрицательная сторона власти, основанная на вознаграждении,

Состоит в том, что есть вероятность ошибок в действиях менеджера

(финансовых, правовых, этических и т.п.).

Экспертная власть. Ее действие основано на вере или знании

Персонала, что менеджер обладает такой профессиональной компетент-

Ностью, что без подчинения ему работники не смогут на должном уровне

Удовлетворять свои основные потребности. В этом случае основной рычаг

Воздействия на персонал — наличие у менеджера специальных знаний.

Основными видами власти являются знания технологии работы, внеш-

Ней информации, условий безопасности персонала, сведений о личност-

Ных характеристиках работников и др.

Наиболее заметные положительные стороны экспертной власти:

— гарантия высокой эффективности работы организации;

— возможность использовать менее квалифицированный, а следо-

вательно, низкооплачиваемый труд;

— четкая профессиональная ответственность менеджера.

К сожалению, экспертная власть имеет и ряд слабых сторон:

— неустойчивость во времени, а точнее, она эффективна до первой

серьезной ошибки менеджера;

— подобная форма власти над персоналом достигается очень мед-

ленно;

— сильная зависимость эффективности управления от отношения

персонала и его желания сотрудничать;

— это самый низкий уровень обладания властью, что морально не

Устраивает многих менеджеров.

Эталонная власть (власть, основанная наличном примере). При-

Менение этой формы власти возможно лишь в том случае, если менед-

Жер настолько привлекателен для персонала, что работники подчиняют-

Ся ему из личных симпатий и стремления к подражанию. Основными

Мотивами, используемыми здесь для управления, являются удовлетворе-

Ние и подчинение. Главным рычагом воздействия на персонал при дан-

Ной форме власти является так называемая харизма менеджера. Под

Харизмой понимаются исключительные качества, особые возможности,

Благодаря которым, по мнению членов коллектива, руководитель-лидер