Концепция логистики фирмы

Фирма, являясь основным звеном рыночной экономики,

имеет двойственную природу: она и потребитель, и произ-

водитель. Поведение фирмы в рыночной среде определяется

рядом факторов: издержками; эффективностью хозяйствен-

ной деятельности; спросом на продукцию и ценами на нее;

капиталом; ценами на сырье, материалы и комплектующие

изделия; состоянием конкуренции на рынке; платежеспо-

собностью потребителей и пр.

С точки зрения кибернетического подхода фирма пред-

ставляет собой черный ящик, на входе которого — ресурсы,

а на выходе — продукция и услуги. Передаточная функция

фирмы, т.е. соотношение выходных и входных параметров

в конечном счете и предопределяет уровень ее конкурен-

тоспособности. Выходные параметры — выручка от реали-

зации продукции и оказания услуг — в значительной мере

детерминированы внешней экономической средой. На та-

кие показатели, как спрос на продукцию и равновесная

Глава 2. Научные и методологические основы логистики

цена, фирма может влиять в весьма ограниченной степени;

в большей степени зависят от фирмы эффективность ис-

пользования ресурсов, снижение издержек.

В промышленном производстве одним из важнейших

показателей эффективности предприятия выступал ко-

эффициент загрузки оборудования, что объяснялось вы-

соким удельным весом машин и агрегатов в основных

фондах и значительной долей производства в структуре

издержек. Исходя из этого высокая загрузка оборудования

была одной из важных целей при формировании страте-

гии фирмы.

В постиндустриальном обществе в рамках как стратеги-

ческого планирования, так и управления фирмой этот ори-

ентир из цели превратился в средство, уступив целепола-

гающие позиции таким показателям, как высокий уровень

соблюдения сроков выполнения заказов, низкий уровень

запасов, краткое время прохождения ресурсов через произ-

водственную подсистему фирмы.

Перечисленные показатели есть уже логистические кате-

гории, и оптимизировать их уровень, не прибегая к методам

логистики, в рамках традиционной ориентации и органи-

зации производства не представляется возможным. Логи-

стика оперирует следующими категориями, отражающими

суть логистических процессов:

— расходы транспортно-заготовительные — затраты,

связанные с организацией заказа и его реализацией, с за-

готовкой и доставкой товарно-материальных ценностей.

Они представляют собой часть логистических издержек

и включают затраты на формирование сети поставщиков,

выбор и оценку партнеров, а также издержки транспортные,

почтово-телеграфные, командировочные, представитель-

ские и другие расходы, недостачи и потери в пути в преде-

лах нормы естественной убыли;

— расходы на формирование и хранение запасов — за-

траты потребителя, связанные с текущим обслуживанием

запасов (уплата налогов, проведение инвентаризаций, пла-

та за банковский кредит), издержками хранения, стоимо-

стью рисков;

— издержки транспортные — часть транспортно-заго-

товительных расходов, включающая затраты на перевозку

продукции от изготовителя до потребителя; в них входят

оплата тарифов, затраты на загрузочно-разгрузочные рабо-

ты, оплата услуг экспедиторов;

ZZ Научная база и методология логистики: концепция логистики фирмы 33

— издержки хранения — часть расходов на формиро-

вание и хранение запасов; в них входят затраты по содер-

жанию складов, заработная плата складского персонала,

стоимость продукции в объеме ее естественной убыли,

административно-управленческие расходы.

Исходя из того, что для фирмы логистический подход

означает целостность, оптимизацию общих издержек, си-

стемное мышление и единство руководства, основные зада-

чи реализации интегрированной стратегии логистики могут

иметь вид, представленный на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Основные задачи реализации интефированной

стратегии логистики фирмы

Объектами анализа в этом случае выступают следующие

категории:

— организационная структура фирмы, т.е. совокуп-

ность упорядоченных связей между системообразующими

элементами, обеспечивающими устойчивое функциониро-

вание фирмы. Анализируется структура производства (со-

отношение между выпускаемой фирмой продукцией или

оказываемыми услугами разных видов и назначения, изме-

ряемое с помощью натуральных или стоимостных показате-

лей); производственная структура по принципу последова-

тельности операции (состав управляемых звеньев фирмы,

обладающих технологическими или кооперированными

взаимосвязями); структура системы управления фирмой

(совокупность специализированных подсистем, взаимосвя-

Глава 2. Научные и методологические основы логистики

занных в процессе принятия и реализации управленческих

решений);

— инструменты и способы логистики: расстановка за-

казов покупателей, планирование сбыта и оборота, плани-

рование мощностей и процесса производства, управление

обеспечением, производством и запасами;

— структура продукции и услуг (продолжительность

и последовательность технологического цикла), покупателей

(с выделением крупных клиентов), запасов и поставок;

— структура потока материалов (его направленность,

характер и интенсивность) и загрузка производственных

мощностей;

— структура издержек фирмы в целом и логистических

издержек в частности.

Логистический инжиниринг начинается с образования

структурного подразделения, состоящего из сотрудников

различных отделов, занимающих различные должности,

в целях ускоренного осуществления проекта логистики,

охватывающего одновременно ряд подсистем фирмы: мар-

кетинг и сбыт, материально-техническое обеспечение, про-

изводство, распределение, кадры, финансы и бухгалтерию.

Это позволяет выполнить взаимозависимые части проекта

не последовательно, а параллельно, что способствует эко-

номии времени, соблюдению системности и комплексности

разработок, повышению их качества и эффективности.

Цели и факторы эффективности логистики — основа для

разработки стратегии логистики. На современном этапе эко-

номического развития к главным целям следует отнести по-

вышение конкурентоспособности фирмы, рост ее доходов,

прибыли, рентабельности, оборота, реализации. В то же вре-

мя рынок с благоприятной для покупателей конъюнктурой

оказывает влияние на логистику фирмы, требуя наиболее

полного достижения следующих показателей:

— соблюдение сроков и условий сервиса поставок;

— снижение продолжительности прохождения заказа;

— повышение гибкости логистической системы фирмы

и точности прогнозов;

— доступность для фирмы релевантной экономической

и технической информации.

Концепция и исходящие из нее планирование и органи-

зация мероприятий формируются с учетом требований ло-

гистики предпринимательства. Единство концептуального

подхода реализуется в системной и комплексной проработ-

2.2. Научная база и методология логистики; концепция логистики фирмы 35

ки структуры, организации, инструментария фирмы, ква-

лификации ее персонала, пропущенных через анализ типа

«затраты — результаты».

Деятельность службы логистики в фирме направле-

на на интегрирование основных логистических бизнес-

процессов и межфункциональную координацию — под-

держание взаимосвязи с производителями, со всеми

функциональными подразделениями компании для реше-

ния сложных, конфликтных проблем, возникающих на всех

уровнях управления. Итак, логистика в фирме это:

— осуществление корпоративной, маркетинговой, про-

ікиюдственной, логистической стратегий высшим руковод-

ством;

— своевременная доставка необходимых продуктов

и необходимых количествах на склады;

— коммерчески ориентированная служба, планирование

уровней запасов на основе прогнозов продаж коммерческой

службы (службы продаж);

— технически компетентная служба (своевременное

предоставление образцов продукции для лабораторных

анализов, научных исследований, получение необходимой

гехнической документации);

— своевременное предоставление счетов-фактур, на-

кладных для обработки информации, контроль за своевре-

менной оплатой за поставленный товар на склады;

— контроль и управление транспортировкой, склади-

рованием и грузопереработкой, своевременное предостав-

.ление необходимых документов для импорта, таможенное

оформления груза.

Основные задачи отдела логистики: сокращение запасов,

ускорение оборачиваемости оборотного капитала фирмы,

контроль и управление уровнями запасов, оптимизация

логистических затрат.

Эффективность службы логистики в компании в соот-

ветствии с выбранной логистической стратегией, во многом

определяется используемой информационной интегри-

рованной системой, затрагивающей все структурные под-

разделения, а также поддерживающей оперативный обмен

данными с логистическими посредниками, поставщиками

и потребителями.

Интефация отдела логистики с другими функциональны-

ми подразделениями компании позволяет обеспечить наибо-

лее полный учет временных и пространственных факторов

Глава 2. Научные и методологические основы логистики

в процессах оптимизации управления материальными, фи-

нансовыми и информационными потоками для достижения

стратегических и тактических целей фирмы на рынке. Так,

взаимодействие с менеджерами по продажам позволяет сде-

лать более точный прогноз спроса потребителей и соответ-

ственно сократить транспортные и складские расходы. Взаи-

модействие с техническим отделом и высшим руководством

позволяет вывести на рынок новый продукт в нужное время

и в нужном количестве, расширить ассортимент согласно

маркетинговой стратегии в целях удовлетворения спроса по-

требителей и снизить себестоимость продукции.