1. Основные теории конфликта в зарубежной социологии и социальной психологии.
2. Социально-психологическая характеристика конфликтов в служебном коллективе.
3. Сущность и содержание в конфликтной ситуации.
4. Методологические принципы исследования конфликтов в деятельности МЧС России.
5. Общая характеристика методов социально-психологического изучения конфликтов в МЧС.
6. Структура и функции социально-психологических конфликтов в МЧС.
7. Характеристика основных стадий динамики развития конфликта.
8. Виды и причины групповых конфликтов.
9. Основные источники и причины конфликтов в служебном коллективе.
10. Межличностные конфликты в служебном коллективе.
11. Внутриличностный конфликт: сущность и содержание.
12. Межгрупповые конфликты.
13. Конфликты в личной жизни сотрудников
14. Особенности конфликтов в процессе служебной деятельности сотрудников пожарной охраны.
15. Особенности конфликтного взаимодействия в условиях группового нарушения общественного порядка.
|
|
16. Основные стратегии поведения в конфликте и их характеристика.
17. Психоаналитическая теория 3.Фрейда о механизмах психологической защиты личности.
18. Виды психологической защиты личности и их характеристика.
19. Сущность и содержание процесса управления конфликтом.
20. Основные принципы и методы разрешения конфликта.
21. Техника общения с трудными людьми в деятельности руководителя (сотрудника) МЧС.
22. Сущность и содержание посреднической и переговорной техники в деятельности МЧС.
23. Методы психологического воздействия в конфликте.
24. Приемы самоконтроля и психологической саморегуляции сотрудника МЧС в конфликте.
25. Культура общения руководителя (сотрудника) в конфликтной ситуации.
26. Сущность и характеристика основных этапов принятия решения в конфликтной ситуации.
27. Основные приемы оказания психолого-педагогической помощи сотруднику, находящемуся в состоянии внутриличностного конфликта.
28. Основное содержание и характеристика ролевых конфликтов.
29. Конфликты, связанные с уровнем развития служебного коллектива.
30. Психологическая несовместимость: сущность и содержание.
31. Характеристика конфликтных черт личности и поведения руководителя (сотрудника) МЧС.
32. Нарушения в системе общения как источники межличностных конфликтов.
33. Конфликтное взаимодействие с личностью преступника: сущность и содержание.
34. Рефлексивный метод конфликтного взаимодействия: его сущность и основное содержание.
35. Понятие "причины конфликта": классификация и характеристика.
36. Основные теории конфликта в отечественной социологии и социальной психологии.
|
|
37. Управление собой в конфликтной ситуации.
38. Психологические особенности подготовки и проведения переговоров.
39. Правила общения в процессе переговоров.
40. Характеристика прямых методов диагностики конфликтной ситуации.
41. Психологические методы диагностики в конфликтных ситуациях.
42. Конфликтный смысл "Я": сущность и содержание.
43. Нравственные основы принятия решения в конфликтной ситуации.
44. Принятие управленческого решения как акт нравственного выбора.
45. Концепция ненасильственного управления.
46. Психологические механизмы приемов и способов принятия решения в конфликтной ситуации.
47. Основные источники и причины стресса в деятельности руководителя.
48. Основные принципы и условия построения здорового образа жизни и деятельности руководителя МЧС.
49. Пути предупреждения и преодоления конфликтов в коллективах сотрудников ГПС МЧС России.
50. Использование социально-психологических тренингов и психокоррекционных групп для разрешения конфликтов.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА.
Основная:
1. Пономарев И.Б. Конфликты в деятельности и общении работников органов внутренних дел. – М., 1988.
2. Морально-психологическая подготовка личного состава к выполнению задач по защите конституционных прав граждан в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах. – М.: Академия МВД России, 1995.
3. Арнольд В. Теория катастроф. - М., - 1990.
4. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск, 1989.
Дополнительная:
1. Авдеев В.В. Психологические основы повышения эффективности деятельности работников ОВД в экстремальных ситуациях. - М., 1988.
2. Амелин В.Н. и др. Забастовка: действия профсоюзного комитета в разрешении трудового конфликта. - М., 1991
3. Психология управления органами внутренних дел. – М.: Академия МВД России, 1996.
4. Баев О.Я. Конфликты в деятельности следователя. - Воронеж, 1981.
5. Бакшатановский В.И. Моральный выбор личности: альтернатива и решения. - М., 1983.
6. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. - М., 1982.
7. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. – СПб.: Питер, 1997.
8. Васильева И.В. О межнациональных конфликтах. - Киев, 1990.
9. Василюк Ф.Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. - М., 1984.
10. Вопросы психологии коллектива сотрудников органов внутренних дел. - М., 1981.
11. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. – Л., 1990.
12. Данченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. - Киев, 1989.
13. Дербенев В.П. Разрешение сотрудниками внутренних дел конфликтных ситуаций. - СПб., 1991.
14. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. - М., 1989.
15. Ершов А.А. Взгляд психолога на активность человека. - М., 1991.
16. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. Учебник. – М., 1995.
17. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.
18. Китов А.И. Психология управления. - М., 1979.
19. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М., 1975.
20. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. - М., 1973.
21. Ликсон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. Пер. с англ. – СПб, 1997.
22. Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 1996.
23. Мутаходзи К. Политическая и культурная подоплека конфликтов и глобальное управление //Политические исследования. 1991. №3.
24. Орлова Э.А., Филонов Л.Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации //Психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М., 1976. С. 319-342.
25. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управлять. - СПб., 1992.
26. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта //Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. - М., 1977. С. 126-143.
27. Психологическое обеспечение специальных операций органов внутренних дел по освобождению заложников. - М., 1995.
|
|
28. Рояк А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития личности ребенка. - М., 1988.
29. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. – Киев, 1991.
30. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. - М., 1989.
31. Феденко Н.Ф., Галицкий В.П. Психологические аспекты преодоления конфликтных ситуаций в воинских коллективах. - М., 1981.
32. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза. – СПб., 1997.
33. Шапиро Д. Конфликт и общение: Путеводитель по лабиринту регулирования конфликтов. - Нью-Йорк, 1995.
34. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1997.