Развитие ситуации от неконфликтной к «войне на уничтожение»

1) два полюса (две несовместимые позиции контрагентов);

2) упорство каждой из сторон в отстаивании своей позиции;

3) появление раздражения каждой из сторон из-за недостижения желаемого результата;

4) перенос раздражения с предмета спора на контрагента - того, кто олицетворяет противоположную позицию;

5) нарастание раздражения и возникновение «понимания», что «источником» проблемы является контрагент;

6) одна из сторон принимает решение на применение минимально необходимого для успеха[2] (нередко, дозированного) ущерба контрагенту для того, чтобы «выключить» его из противостояния на время, необходимое для установления своего преимущества в противостоянии; действующая сторона не намерена "уничтожать" контрагента;

7) получившая ущерб сторона «обижена» на того, кто «начал первым» и применяет ответное насилие «по справедливости», то есть, не только, чтобы скомпенсировать ущерб, но и «наказывая» того, кто начал первым агрессивные действия; она хочет "исправить" обидчика;

8) получившая наказание сторона, в свою очередь, обижена на контрагента, ответившего на её дозированное, аккуратное воздействие явно несоразмерно, избыточно, поэтому несправедливо; в свой ответный «удар» она вкладывает не только силу, соответствующую полученному ею ущербу, но и дополнительную силу, соответствующую мере «наказания» за превышение меры и за нанесенную обиду; намерение "исправить" неправильное отношение противной стороны еще сохраняется, но сначала - наказать за "провинность"

9) каждая из сторон, получая каждый раз более сильный ущерб, усиливает и свои ответные удары; намерение исправить истаивает на этом этапе взаимодействия; эскалация конфликта до победы одной из сторон или до истощения сил обеих сторон конфликта;

10) проигравшая сторона или обе стороны, безрезультатно истощившие свои силы, начинают накапливать новые силы для взятия реванша и возмездия в будущем противоборстве.

11.1) «холодная война», готовность нанести «предупредительный ответный удар»; Инцидент;

11.2) снижение эмоционального напряжения и возвращение одной из сторон в этап 7 и далее развитие по этапам;

12) Массированный удар, имеющий цель уничтожение «агрессора», спровоцированный инцидентом; Война. Катастрофа.

Конфликтуют всегда стороны, которые «понимают себя» правыми, т.е. считают, что справедливость на «их стороне»

Конфликт возникает в том случае, если стороны оказываются неспособны выйти из «несовместимых позиций» вместе.

Уступка, освобождение поля и «своего полюса» - не решение проблемы – конфликт «консервируется» и переходит во внутриличностный.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: