2015-06-14
1019
1. Отношения, возникающие в организации в процессе и по поводу управления называют…
A)решением;
B) руководством;
C) организационный акт;
D) деятельность;
E) мотивация.
2. Вид профессиональной деятельности, направленный на управление производственной деятельностью фирмы называется …
А) инновационный менеджмент;
В) персональный менеджмент;
С) финансовый менеджмент;
Д) международный менеджмент;
Е) производственный менеджмент.
3. Выбор одного из альтернативных вариантов конечного результата управления называется…
A)решение;
B) руководством;
C) организационный акт;
D)деятельность;
E) мотивация.
4. Какая форма принятия решения характеризуется личной организацией и проведением руководителем всех этапов разработки решений от начала до конца?
A)индивидуальная (единоличная) форма;
B) групповая форма;
C) организационная форма;
D)межорганизационная форма;
E) внутриорганизационная.
5. Управленческие решения имеют ряд специфических особенностей, какое из перечисленных к ним не относится?
|
|
|
A) их разработка и, тем более, реализация требуют привлечения большого объема финансовых и материальных ресурсов;
B) они оказывают важное воздействие на большие коллективы людей, срок их последействия достаточно высок;
C) каждое из них в значительной мере определяет последующие решения;
D) ответственность за принимаемые решения очень высока;
E) каждое решение должно быть оправданным.
6. Процесс подготовки и реализации управленческих решений (ПРУР), ведущих к разработке конкретных стратегий для достижения целей организации называется…
A) руководство управленческой деятельностью;
B) стратегическое планирование;
C) управление человеческими ресурсами;
D) принятие управленческих решений;
E) управленческое консультирование.
7. В управленческой деятельности выделяются четыре класса наиболее распространенных проблем. Какие из перечисленных к ним не относятся?
A) стандартные проблемы;
B) хорошо структурированные проблемы;
C) слабо структурированные проблемы;
D) неструктурированные проблемы;
E) унифицированные проблемы.
8. Решение этих проблем требуют применения инструкций, установленных руководителем правил. Пример - прием или увольнение сотрудников в организации. Как называются эти проблемы?
A) стандартные проблемы;
B) хорошо структурированные проблемы;
C) слабо структурированные проблемы;
D) неструктурированные проблемы;
E) унифицированные проблемы.
9. Эти проблемы имеют количественные характеристики и показатели. К их решению чаще всего применяют экономико-математические методы. Как называются эти проблемы?
|
|
|
A) стандартные проблемы;
B) хорошо структурированные проблемы;
C) слабо структурированные проблемы;
D) неструктурированные проблемы;
E) унифицированные проблемы
10. Для решения этих проблем, как правило, используется системный подход. Пример - прогнозирование рынка труда или миграции населения в регионе. Как называются эти проблемы?
A) стандартные проблемы;
B) хорошо структурированные проблемы;
C) слабо структурированные проблемы;
D) неструктурированные проблемы;
E) унифицированные проблемы.
11. Решение этих проблем возможно на основе экспертных оценок, суждений профессионалов, так как эти проблемы обычно имеют своим предметом малоизученные процессы. Пример - инвестиционная деятельность в регионе с еще неопределенной или неустойчивой экономической ситуацией.
A) стандартные проблемы;
B) хорошо структурированные проблемы;
C) слабо структурированные проблемы;
D) неструктурированные проблемы;
E) унифицированные проблемы.
12. Для какой из научных школ управления характерно осознание человеческого фактора как основного элемента эффективной организации?
A) школа Тейлора;
B) административная школа;
C) школа человеческих отношений;
D) школа поведенческих наук;
E) школа науки управления.
13. В каком подходе к науке управления управленческие решения рассматриваются как связующий процесс, объединяющий все функции управления?
A) в количественном подходе;
B) в процессном подходе;
C) в ситуационном подходе;
D) в системном подходе;
E) подход с позиций выделения различных школ.
14. Укажите временные рамки школы человеческих отношений
A) 1885 - 1920 гг;
B) 1920 - 1950 гг;
C) 1930 - 1950 гг;
D) 1950 - 1980 гг;
E) 1980-2000 гг.
15. Перечислите представителей школы человеческих отношений
А) Файоль, Вебер
В) Мэйо, Фоллет
С) Тейлор, Гильбретты
Д) Мак Грегор, Лайкерт
Е) Линдал Урвик
16. Вид профессиональной деятельности, направленный на управление финансово-хозяйственной деятельностью предприятия на основе современных методов называют …
А) инновационный менеджмент;
В) персональный менеджмент;
С) финансовый менеджмент;
Д) международный менеджмент;
Е) производственный менеджмент.
17. Вид деятельности, направленный на привлечение дополнительных ресурсов для дальнейшего развития производства называется…
А) инновационный менеджмент;
В) инвестиционный менеджмент;
С) финансовый менеджмент;
Д) международный менеджмент;
Е) производственный менеджмент.
18. Как называются решения, которые представляют результат реализации в определенной последовательности шагов, или действий, и принимаются путём решения сложных математических уравнений?
A) незапрограммированные;
B) запрограммированные;
C) компромиссы;
D) интуитивные;
E) традиционные.
19. Как классифицируются решения по степени повторяемости проблемы?
A) стратегические, тактические;
B) глобальные и локальные;
C) корректируемые и некорректируемые;
D) традиционные нетипичные;
E) детерминированные и вероятностные.
20. По частоте принятия решения классифицируются на:
A) общие и узкоспециализированные;
B) простые и сложные;
C) одноразовые и повторяющиеся;
D) контурные, структурированные и алгоритмические.
E) Стратегические и тактические.
21. Как классифицируются решения по значимости цели и длительности действия?
A) стратегические, тактические;
B) глобальные и локальные;
C) корректируемые и некорректируемые;
D) традиционные и нетипичные;
E) детерминированные и вероятностные.
22. Как классифицируются решения по сфере воздействия?
A) стратегические, тактические;
B) глобальные и локальные;
C) корректируемые и некорректируемые;
D) традиционные и нетипичные;
E) детерминированные и вероятностные.
23. Как классифицируются решения на основе прогнозирования последствий решений?
|
|
|
A) стратегические, тактические;
B) глобальные и локальные;
C) корректируемые и некорректируемые;
D) традиционные и нетипичные;
E) детерминированные и вероятностные.
24. Как подразделяются решения по характеру использования информации?
A) стратегические, тактические;
B) глобальные и локальные;
C) корректируемые и некорректируемые;
D) традиционные и нетипичные;
E) детерминированные и вероятностные.
25. Как подразделяются решения по длительности выполнения?
A) долгосрочные и краткосрочные;
B) глобальные и локальные;
C) корректируемые и некорректируемые;
D) традиционные и нетипичные;
E) детерминированные и вероятностные.
26. Как называются решения, которые обычно касаются коренных проблем и принимаются в масштабе объекта управления, рассчитаны на длительный отрезок времени, на решение перспективных задач?
A) стратегические;
B) запрограммированные;
C) компромиссы;
D) интуитивные;
E) традиционные.
27. Как называются решения, которые связаны с осуществлением текущих целей и задач, рассчитанные на краткосрочный период?
A) стратегические;
B) оперативные;
C) компромиссы;
D) интуитивные;
E) традиционные.
28. Как называются решения сделанные только на основе ощущения того, что они правильные?
A) стратегические;
B) оперативные;
C) компромиссы;
D) интуитивные;
E) традиционные.
29. Какими преимуществами обладают решения, основанные на суждениях по сравнению с другими видами?
A) быстрота и дешевизна его принятия, так как принимается в голове руководителя;
B) изменение ассортимента производимых изделий;
C) разработка новой технологии;
D) простота в реализации;
E) удобство в применении.
30. ….- это выбор альтернатив, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Дайте определение данного понятия.
A) организационное решение;
B) оперативное решение;
C) компромисс;
D) интуитивное решение;
E) традиционное решение.
31. Сколько выделяют методов оптимизации решения?
A) 1;
B) 2;
C) 3;
D) 5;
E) 8.
32. Как называется представление объекта системы или идеи в некоторой форме отличной от самой целостности?
|
|
|
A) метод;
B) модель;
C) анализ;
D) прогноз;
E) аналог.
33. Систематизированный способ увидеть варианты будущего и определить потенциальные последствия альтернативных решений называют….
A) метод;
B) моделирование;
C) анализ;
D) прогнозирование;
E) аналогия.
34. Какие типы моделей используются современными организациями?
A) физические, аналоговые и математические;
B) аналоговые и экспертные;
C) математические, физические и прогнозные;
D) кратковременные и долговременные;
E) вероятностные и типовые.
35. Процесс исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческого решения лицами, обладающими специальными знаниями, опытом с целью получения выводов, мнений, рекомендаций, оценок называют...
A) метод;
B) моделирование;
C) анализ;
D) прогнозирование;
E) экспертиза.
36. Что подразумевает под собой решение на основе суждений?
A) выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен;
B) выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом;
C) решение, обоснованное с помощью объективного аналитического процесса;
D) решение, в разработке которого принимает участие совет директоров;
E) решение, в разработке которого принимает участие только одно лицо.
37. Как различаются управленческие решения по условиям принятия решений?
A) принятые в условиях определенности, риска и неопределенности;
B) программируемые и непрограммируемые;
C) общие, частные и локальные;
D) стратегические, тактические, оперативные;
E) вероятностные и типовые.
38 Какие методы оценки качеств эксперта называются апостериорными?
A) подразумевающие выполнение экспертом выполнение тестового задания;
B) предполагающие использование результатов участия эксперта в предыдущих опросах;
C) метод интервьюирования;
D) методы самооценки экспертов;
E) оценка внешнего вида.
39. Какой метод экспертиз подразумевает подготовку детального плана осуществления чего-либо, сюжетную схему?
A) метод комиссий;
B) метод прогнозного графа;
C) экспертиза по методу суда;
D) метод сценариев;
E) метод схем.
40. Что из перечисленного не относится к основным категориям системного подхода?
A) объект;
B) свойства; связь;
C) структура;
D) система; системный анализ;
E) модель.
41. Внутренняя форма организации объектов посредством связей называется….
A) объект;
B) связь;
C) структура;
D) система;
E) модель.
42. Свойства – это…
A) фрагмент реальности, предмет любой природы, выделяющийся на общем фоне объективно присущими ему свойствами;
B) устойчивая совокупность присущих объекту особенностей (признаков, проявлений) отличающая объект от общего фона.
C) вид отношений между объектами или их свойствами.
D) внутренняя форма организации объектов посредством связей.
E) совокупность взаимосвязанных объектов, обеспечивающая генерацию интегративного свойства, не присущего каждому из элементов совокупности.
43. Какие из перечисленных элементов используют на ''входе'' экономической системы?
A) совокупность научных подходов; методы анализа, прогнозирования, и экономического обоснования решения; требования к качеству решений; информация;
B) научные подходы; методы синтеза; информация;
C) данные внешней среды; информация; принятие решений;
D) утверждение решения; анализ информации; методы принятия решений;
E) разработка решения; анализ; обработка информации; внешние данные и их влияние.
44. Сколько участников участвуют в процессе подготовки и реализации управленческого решения?
A) 6;
B) 3;
C) 2;
D) 4;
E) 5
45. Кто может выступать в качестве заказчика решения?
A) руководители, надзирающие органы власти или управления;
B) отдельные специалисты, в том числе руководители, проектные организации, законодательные органы;
C) работники компаний или общественных организаций;
D) персонал или население;
E) отдельная личность.
46. Кто может выступать в качестве потребителя решения?
A) руководители, надзирающие органы власти или управления;
B) отдельные специалисты, в том числе руководители, проектные организации, законодательные органы;
C) работники компаний или общественных организаций;
D) персонал или население;
E) отдельная личность.
47. В ходе разработки управленческого решения возникает этап согласования. Каким может быть согласование?
A) внешним и краткосрочным;
B) внешним и внутренним;
C) глобальным и локальным;
D) вероятностным и просчитанным;
E) аналитическим и прогнозным.
48. Кто осуществляет этап принятия решения?
A) руководитель;
B) специалист;
C) заказчик;
D) государство;
E) посредник.
49. Перечислите этапы подготовки и реализации управленческого решения в их логической последовательности (1. Информационная подготовка; 2. Этап согласования; 3. Этап выбора или принятия; 4. Этап утверждения; 5. Этап организации выполнения решения.)
A) 2,3,4,1,5;
B) 1,2,3,4,5;
C) 3,1,2,5,4;
D) 5,4,3,2,1;
E) 4,1,2,5,3.
50. Основными условиями Условия применения этой технологии являются:
• большой временной интервал между принятием или корректировкой решения и получением результата;
• преимущественно коллективный характер работы;
• наличие тесных семейных и производственных связей с большинством организаций.
• наличие рынка специалистов.
Как называется данная технология?
A) Управление по результатам;
B) Управление на базе потребностей и интересов;
C) Управление путем постоянных проверок и указаний;
D) Управление в исключительных случаях;
E) Управление на базе искусственного интеллекта.
51. При такой технологии управления человек лучше реализует свои потребности в самовыражении, стабильности и порядке. Данная технология эффективно реализуется в небольших организациях, где авторитет и профессионализм руководителя вне сомнений - в новых наукоемких организациях, учебных заведениях. Как называется данная технология?
A) Управление по результатам;
B) Управление на базе потребностей и интересов;
C) Управление путем постоянных проверок и указаний;
D) Управление в исключительных случаях;
E) Управление на базе искусственного интеллекта.
52. Как называется технология, которая основана на приоритете профессионализма исполнителей или отработанной и хорошо выполнимой производственной технологии.
A) Управление по результатам;
B) Управление на базе потребностей и интересов;
C) Управление путем постоянных проверок и указаний;
D) Управление в исключительных случаях;
E) Управление на базе искусственного интеллекта.
53. Какая из перечисленных технологий основана на приоритете отработанной практики, статистики и современных экономико-математических методов, реализованных в виде баз данных в системе современных информационных компьютерных технологиях?
A) Управление по результатам;
B) Управление на базе потребностей и интересов;
C) Управление путем постоянных проверок и указаний;
D) Управление в исключительных случаях;
E) Управление на базе искусственного интеллекта.
54. Как называется решение широкого круга государственных и общественных организаций?
A) Указание;
B) Акт;
C) Приказ;
D) Распоряжение;
E) Протокол.
55. Как называется решение руководителя, обличенного властью в организации или крупном ее подразделении?
A) Указание;
B) Акт;
C) Приказ;
D) Распоряжение;
E) Протокол.
56. Это решение обязательно для исполнения непосредственными подчиненными руководителя. О каком решении идет речь?
A) Указание;
B) Акт;
C) Приказ;
D) Распоряжение;
E) Протокол.
57. Так называется решение об отражении каких-либо событий, обстоятельств, правил.
A) Указание;
B) Акт;
C) Приказ;
D) Распоряжение;
E) Протокол.
58. Решение, устанавливающее порядок и способ выполнения каких-либо действий называется….
A) Инструкция;
B) Акт;
C) Приказ;
D) Распоряжение;
E) Протокол.
59. Решение о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязательств в коммерческих и некоммерческих сферах деятельности называется…
A) Инструкция;
B) Договор;
C) Приказ;
D) Распоряжение;
E) Протокол
60. Как называется форма реализации управленческого решения, при которой специально организована руководителем встреча с подчиненным, группой подчиненных или приглашенными специалистами для обмена мнениями по заранее оговоренной теме, актуальной для компании?
A) Деловая беседа;
B) Предписание;
C) Убеждение;
D) Принуждение;
E) Наставление.
61. Деловая беседа, проводимая руководителем с целью добиться у подчиненного требуемых прочных взглядов или понятий по содержанию управленческого решения для его выполнения выступает как …
A) Деловая беседа;
B) Предписание;
C) Убеждение;
D) Принуждение;
E) Наставление.
62. Какие виды деловых бесед существуют?
A) убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, сообщение;
B) принуждение, наставление, сообщение;
C) личный пример, обучение;
D) совет, отчет;
E) заседание, наставление, сообщение.
63. Действия руководителя в среде подчиненных по заранее подготовленному сценарию для развития у них эффекта подражания авторитетам в технике выполнения управленческого решения называются…
A) Деловая беседа;
B) Предписание;
C) Личный пример;
D) Принуждение;
E) Наставление.
64. Твердое решение руководителя, данное подчиненному в устной форме, подкрепленное авторитетом руководителя как среди подчиненных, так и среди вышестоящего руководства называется…
A) Деловая беседа;
B) Заседание;
C) Личный пример;
D) Деловое слово;
E) Наставление.
65. Сколько этапов включает деловая беседа?
A) 2;
B) 4;
C) 6;
D) 8;
E) 10.
66. Кто из выдающихся деятелей считал деловую беседу одним из факторов успешного осуществления деятельности?
A) Д. Карнеги;
B) Ф. Тейлор;
C) К. Маркс;
D) У. Джевонс;
E) А. Маслоу.
67. Первый шаг на пути решения любой проблемы:
A) диагностика проблемы;
B) формулировка ограничений и критериев;
C) выявление альтернатив;
D) оценка альтернатив;
E) окончательный выбор.
68. Что понимают под проблемой в широком смысле?
A) когда поставленные цели не достигнуты или существует отклонение от заданного уровня;
B) потенциальную возможность изменения каких-либо параметров в организации в ту, или иную сторону;
C) расхождение между желаемым и реальным состоянием управляемого объекта;
D) возникшие трудности перед организацией;
E) невозможность управленческого решения.
70. Какой этап принятия решения выполняет функцию восприятия организацией внешней и внутренней среды?
A) диагностика проблемы;
B) формулировка ограничений и критериев;
C) выявление альтернатив;
D) оценка альтернатив;
E) окончательный выбор.
71. Что необходимо для успешной реализации решения?
A) наличие достаточных финансовых ресурсов;
B) необходимо определить комплекс работ и ресурсов и распределить их по исполнителям и срокам, т.е. предусмотреть, кто, где, когда и какие действия должен предпринять, и какие для этого необходимы ресурсы;
C) наличие конкурентов и их опыт в решении аналогичной проблемы;
D) оценка всех возможных последствий;
E) наличие трудовых кадров необходимой квалификации.
72. Что происходит в процессе этапа контроля за решением?
A) производятся измерение и оценка последствий решения или сопоставление фактических результатов с теми, которые руководитель надеялся получить;
B) идет полный контроль всех финансовых ресурсов;
C) идет полный контроль всех трудовых ресурсов;
D) осуществляется разработка нового решения;
E) сопоставляются полученные результаты.
73. Какие факторы наиболее полно влияют на процесс принятия решения?
A) личностные оценки руководителя, уровень риска;
B) наличие ресурсов необходимых для осуществления решения и изменяющееся окружение;
C) личностные оценки руководителя, уровень риска, время принятия решения, изменяющееся окружение, информационные и поведенческие ограничения, отрицательные последствия и взаимозависимость решений;
D) ситуация риска и неопределенности при принятии решения, отрицательные последствия решений;
E) информационные и поведенческие ограничения, ограничения ресурсов, действие внешних законов.
74. Как классифицируется информация, используемая в процессе принятия решений по способу передачи?
A) вербальная (словесная) информация и невербальная;
B) спутниковая, электронная, телефонная, письменная и др.
C) экономическая, техническая, социальная, организационная и др.
D) показатели качества товара, его ресурсоемкость, параметры инфраструктуры рынка, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды;
E) информация по целевой подсистеме, научному обоснованию системы, экономике менеджмента, функциональной и обеспечивающей подсистемам, внешней среде системы, управляющей подсистеме.
75. Как классифицируется информация, используемая в процессе принятия решений по назначению?
A) вербальная (словесная) информация и невербальная;
B) спутниковая, электронная, телефонная, письменная и др.
C) экономическая, техническая, социальная, организационная и др.
D) показатели качества товара, его ресурсоемкость, параметры инфраструктуры рынка, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды;
E) информация по целевой подсистеме, научному обоснованию системы, экономике менеджмента, функциональной и обеспечивающей подсистемам, внешней среде системы, управляющей подсистеме.
76. Сколько выделяют базовых элементов в системе обмена информацией?
A) 2;
B) 8;
C) 5;
D) 6;
E) 4
77. Как определяется коэффициента децентрализации решений КДР?
A) КДР = S/R
B) КДР = R/S
C) КДР = S/R
D) КДР = S*R
E) КДР = R*S
78. Ближе к какому значению должно быть значение коэффициента децентрализации решений чтобы отражать большую степень децентрализации?
A) к 2;
B) к 10;
C) к 1;
D) к 0;
E) к 5.
79. Риск определяет соотношение двух полярных результатов:
A) отрицательного и положительного;
B) внешнего и внутреннего;
C) переменного и постоянного;
D) краткосрочного и долгосрочного;
E) глобального и локального.
80. Что означает полная детерминированность?
A) риск равен 10%;
B) неопределенность равна 0;
C) максимально возможный риск 100%;
D) неопределенность можно просчитать;
E) риск непреодолим.
81. Сколько стратегий включает управление риском?
A) 3;
B) 4;
C) 10;
D) 8;
E) 6.
82. Эти методы снижения риска основаны на использовании совокупности экономических стимулов, предусматривающих материальную заинтересованность и материальную ответственность работников за последствия разработки, принятия и выполнения решения. Как они называются?
A) Организационно-распорядительные методы;
B) Экономические методы;
C) Социально-психологические методы;
D) Идеологические методы;
E) Метод экспертных оценок.
83. Эти методы снижения риска основаны на разработке и соблюдении: регламентов в структуре и деятельности организации; регламентов в работе с партнерами и внешними условиями; дисциплинарных мер стимулирования и ответственности. Как они называются?
A) Организационно-распорядительные методы;
B) Экономические методы;
C) Социально-психологические методы;
D) Идеологические методы;
E) Метод экспертных оценок.
84. Эти методы снижения риска предусматривают: развитие благоприятной среды коммуникаций; побуждение к благородным мыслям и поступкам; повышение эффективности в деятельности коллектива и личности. Как они называются?
A) Организационно-распорядительные методы;
B) Экономические методы;
C) Социально-психологические методы;
D) Идеологические методы;
E) Метод экспертных оценок.
85. Эти методы снижения риска основаны на формировании и поддержке современных общечеловеческих моральных норм и ценностей; поддержке традиций и лояльности работников к своей организации. Как они называются?
A) Организационно-распорядительные методы;
B) Экономические методы;
C) Социально-психологические методы;
D) Идеологические методы;
E) Метод экспертных оценок.
86. Как называются риски, которые связаны с решениями по выбору формы и места расположения организации при ее регистрации, построению структуры организации, распределению прав, обязанностей и ответственности среди персонала?
A) организационные риски
B) коммерческие (экономические) риски
C) технологические риски
D) социальные риски
E) правовые риски.
87. Как называются риски, которые связаны с выбором методик расчета и обоснования бизнес-плана и отчетности?
A) организационные риски
B) коммерческие (экономические) риски
C) технологические риски
D) социальные риски
E) правовые риски.
88. О каких рисках идет речь: они связаны с выбором и реализацией технологий управления (управление по целям, по результатам, путем постоянных проверок и указаний, в исключительных случаях и др.), а также организационно-информационной техники?
A) организационные риски
B) коммерческие (экономические) риски
C) технологические риски
D) социальные риски
E) правовые риски.
89. Что из перечисленного относится к методам, основанным на уменьшении вероятности убытка путем изучения источников риска и предотвращения его появления?
A) улучшение информационного обеспечения;
B) ограничение возможной величины потерь;
C) компенсация риска;
D) передача риска;
E) самокомпенсация ущерба.
90. Какие риски относятся к экономическим (коммерческим)?
A) риски, обусловленные изменением политической обстановки, влияющей на предпринимательскую деятельность;
B) риски, обусловленные неблагоприятными изменениями в экономике организации или в экономике страны;
C) риски, обусловленные деятельностью самой организации;
D) риски, непосредственно не связанные с деятельностью организации
E) риски, связанные с вложением средств в ценные бумаги.
91. Какой из видов неопределенности обусловлен значительным числом объектов или элементов ситуации?
A) профессиональная неопределенность;
B) стоимостная неопределенность;
C) информационная неопределенность;
D) количественная неопределенность
E) порядковая неопределенность.
92. Построение модели является процессом. Какие из перечисленных можно отнести к основным этапам этого процесса?
A) постановка задачи, построение, проверка на достоверность, применение модели, обновление модели;
B) построение модели, реализация модели, проверка;
C) определение цели, построение модели, контроль модели, совершенствование модели;
D) совершенствование модели, принятие модели, ее анализ и реализация;
E) проверка модели на достоверность, применение модели, анализ модели.
93. Эту теорию изначально разработали военные с тем, чтобы в стратегии можно было учесть возможные действия противника. В настоящее время эта модель применяется в бизнесе для прогнозирования реакции конкурентов. Как называется данная модель?
A) теория игр;
B) модели теории очередей;
C) модели управления запасами;
D) модель линейного программирования;
E) транспортные задачи
94. Эта модель, по другому называется модель оптимального обслуживания и используется для определения оптимального числа каналов обслуживания. Как называется данная модель?
A) теория игр;
B) модели теории очередей;
C) модели управления запасами;
D) модель линейного программирования;
E) транспортные задачи
95. Эти модели снабжают руководство инструментом определения оптимального числа каналов обслуживания, которые необходимо иметь, чтобы сбалансировать издержки в случаях чрезмерно малого и чрезмерно большого их количества. Как называется данная модель?
A) теория игр;
B) модели теории очередей;
C) модели управления запасами;
D) модель линейного программирования;
E) транспортные задачи
96. Цель данной модели – сведение к минимуму отрицательных последствий накопления запасов, что выражается в определённых издержках. Как называется данная модель?
A) теория игр;
B) модели теории очередей;
C) модели управления запасами;
D) модель линейного программирования;
E) транспортные задачи
97. Данная модель используется для определения времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также массы готовой продукции на складах. Как называется данная модель?
A) теория игр;
B) модели теории очередей;
C) модели управления запасами;
D) модель линейного программирования;
E) транспортные задачи
98. Данный вид модели наиболее распространен на промышленных предприятиях. Он заключается в том, что помогает максимизировать прибыль при наличии одного нескольких ресурсов, каждый из которых используется для производства нескольких видов товара. Как называется данная модель?
A) теория игр;
B) модели теории очередей;
C) модели управления запасами;
D) модель линейного программирования;
E) транспортные задачи
99. Существует множество вариантов применения линейного программирования в производстве. Среди перечисленных найдите наибольшее количество вариантов.
A) укрупненное планирование производства; планирование ассортимента изделий; маршрутизация производства изделия; управление технологическим процессом; регулирование запасов; календарное планирование производства; планирование распределения продукции; определение оптимального местоположения нового завода; календарное планирование транспорта; распределения рабочих; перегрузка материалов;
B) планирование ассортимента изделий; управление технологическим процессом; регулирование запасов; календарное планирование производства; определение оптимального местоположения нового завода; календарное планирование транспорта; распределения рабочих;
C) укрупненное планирование производства; управление технологическим процессом; регулирование запасов; календарное планирование производства; определение оптимального местоположения нового завода; распределения рабочих; перегрузка материалов;
D) маршрутизация производства изделия; управление технологическим процессом; регулирование запасов; календарное планирование производства; планирование распределения продукции; определение оптимального местоположения нового завода;
E) определение оптимального местоположения нового завода; укрупненное планирование производства; планирование ассортимента изделий; планирование распределения продукции; календарное планирование транспорта; распределения рабочих; перегрузка материалов.
100. Это задачи, с помощью которых оптимизируется доставка ресурсов при наличии нескольких пунктов отправки и нескольких пунктов получения при различной стоимости доставки в различные пункты. Как они называются?
A) линейные задачи;
B) модели теории очередей;
C) задачи управления запасами;
D) задачи линейного программирования;
E) транспортные задачи
101. Как метод моделирования, этот метод конкретно обозначает процесс создания модели и ее экспериментальное применение для определения изменений реальной ситуации.
A) теория игр;
B) модели теории очередей;
C) модели управления запасами;
D) имитационное моделирование;
E) транспортные задачи
102. Этот метод используется в ситуациях, слишком сложных для математических методов типа линейного программирования. Как называется данный метод?
A) теория игр;
B) модели теории очередей;
C) модели управления запасами;
D) имитация;
E) транспортные задачи
103. Что из перечисленного не относится к потенциальным погрешностям, снижающим эффективность использования модели?
A) недостоверные исходные допущения
B) информационные ограничения
C) низкая стоимость
D) слабое использование на практике
E) чрезмерная стоимость
104. Основной упор со стороны руководителя, ответственного за принимаемые им решения, в этих методах принятия решений, делается на его видении и оценке определенной ситуации. Как называется данная методика принятия решения?
A) методы, основанные на интуиции управляющего;
B) методы, основанные на понятии "здравого смысла";
C) методы, основанные на научно-практическом подходе;
D) метод прогнозирования;
E) метод Дерева решений.
105. Этому методу свойственна строгая последовательность действий, предшествующих принятию решения. Как он называется?
A) методы, основанные на интуиции управляющего;
B) методы, основанные на понятии "здравого смысла";
C) методы, основанные на научно-практическом подходе;
D) метод прогнозирования;
E) метод Дерева решений.
106. Управляющий, принимая решения, обосновывает их последовательными догмами и доказательствами, содержание этих методов опирается на накопленный им практический опыт. Как называется данный метод принятия решений?
A) методы, основанные на интуиции управляющего;
B) методы, основанные на понятии "здравого смысла";
C) методы, основанные на научно-практическом подходе;
D) метод прогнозирования;
E) метод Дерева решений.
107. Этот метод требует применения современных технических средств и, прежде всего, электронно-вычислительной техники. Как он называется?
A) методы, основанные на интуиции управляющего;
B) методы, основанные на понятии "здравого смысла";
C) методы, основанные на научно-практическом подходе;
D) метод прогнозирования;
E) метод Дерева решений.
108. Это решение, при котором принимается решение по максимизации максимально возможных доходов. Данный метод очень оптимистичен, то есть не учитывает возможные потери и, следовательно, самый рискованный. Как оно называется?
A) максиминное решение;
B) максимаксное решение;
C) минимаксное решение;
D) критерий Гурвича;
E) правило максимальной вероятности.
109. Это решение, при котором максимизируется минимально возможный доход. Данный метод в большей степени учитывает отрицательные моменты различных исходов и является более осторожным подходом к принятию решений. Как оно называется?
A) максиминное решение;
B) максимаксное решение;
C) минимаксное решение;
D) критерий Гурвича;
E) правило максимальной вероятности.
110. Это решение, при котором минимизируются максимальные потери. Это наиболее осторожный подход к принятию решений и наиболее учитывающий все возможные риски. Как оно называется?
A) максиминное решение;
B) максимаксное решение;
C) минимаксное решение;
D) критерий Гурвича;
E) правило максимальной вероятности.
111. Данный критерий является компромиссом между максиминным и максимаксным решениями и является одним из самых оптимальных. Как называется данное правило?
A) максиминное решение;
B) максимаксное решение;
C) минимаксное решение;
D) критерий Гурвича;
E) правило максимальной вероятности.
112. При использовании какого правила выбирается по одному из правил первого типа правил принятия решений и один из исходов, имеющий максимальную вероятность?
A) Критерий Гурвича;
B) правило максимальной вероятности;
C) правило минимальной вероятности;
D) правило максимизации математических ожиданий;
E) правило линейного программирования.
113. При использовании какого правила, высчитываются математические ожидания для доходов или потерь и затем выбирается оптимальный вариант?
A) Критерий Гурвича;
B) правило максимальной вероятности;
C) правило минимальной вероятности;
D) правило максимизации математических ожиданий;
E) правило линейного программирования.
114. Кем был разработан Симплекс-метод линейного программирования при принятия решений?
A) Дж. Данцигом, Л. В. Канторовичем;
B) Дж. Данцигом;
C) Л. В. Канторовичем;
D) З. Фрейдом;
E) Ч. Бернардом, К. Ридли.
115. Схематичное представление проблемы принятия решений, которое используется для выбора наилучшего направления действий из имеющихся вариантов называется….
A) Платежная матрица;
B) Прогнозирование;
C) Дерево решений;
D) Критерий Гурвича;
E) Мнение жюри.
116. Как называется один из методов статистической теории решений, метод, который может оказать помощь руководителю в выборе одного из нескольких вариантов?
A) Платежная матрица;
B) Прогнозирование;
C) Дерево решений;
D) Критерий Гурвича;
E) Мнение жюри.
117. Как называется метод, в котором используются как накопленный опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения?
A) Платежная матрица;
B) Прогнозирование;
C) Дерево решений;
D) Критерий Гурвича;
E) Мнение жюри.
118. Как называется вид прогнозов, который используются для предсказания общего состояния экономики и объема сбыта для конкретной компании или по конкретному продукту?
A) Прогнозы развития технологии;
B) Прогнозы развития конкуренции;
C) Прогнозы на основе опросов и исследований
D) Социальное прогнозирование;
E) Экономические прогнозы.
119. Как называется вид прогнозов, который позволяет предсказать, разработки новых технологий, когда это может произойти, насколько экономически приемлемыми они могут быть?
A) Прогнозы развития технологии;
B) Прогнозы развития конкуренции;
C) Прогнозы на основе опросов и исследований
D) Социальное прогнозирование;
E) Экономические прогнозы.
120. Этот вид прогнозов дает возможность предсказать, что произойдет в сложных ситуациях, используя данные многих областей знаний. Как он называется?
A) Прогнозы развития технологии;
B) Прогнозы развития конкуренции;
C) Прогнозы на основе опросов и исследований
D) Социальное прогнозирование;
E) Экономические прогнозы.
121. Что из ниже перечисленного относят к неформальным методам прогнозирования?
A) вербальная информация; письменная информация;
B) анализ временных рядов и каузальное (причинно-следственное) моделирование;
C) мнение жюри, совокупное мнение сбытовиков, модель ожидания потребителя и метод экспертных цен;
D) мнение жюри, совокупное мнение сбытовиков;
E) вербальная информация; письменная информация; промышленный шпионаж.
122. Вербальная информация- это…
A) газеты, торговые журналы, информационные бюллетени, профессиональные журналы и годовые отчеты;
B) информация получаемая из радио- и телепередач, от потребителей, поставщиков, конкурентов, на торговых совещаниях, в профессиональных организациях, от юристов, бухгалтеров, финансовых ревизоров и консультантов;
C) информация, используемая фирмой впервые;
D) вторичные источники информации;
E) информация, добытая через другие фирмы незаконным путем.
123. Как называется количественный метод прогнозирования, который основан на допущении, о том, что случившееся в прошлом дает достаточно хорошее приближение в оценке будущего?
A) вербальная информация;
B) анализ временных рядов;
C) каузальное (причинно-следственное) моделирование;
D) мнение жюри,
E) модель ожидания потребителя;
124. …- это попытка спрогнозировать то, что произойдет в подобных ситуациях, путем исследования статистической зависимости между рассматриваемыми факторами и другими переменными. О каком количественном методе прогнозирования идет речь?
A) вербальная информация;
B) анализ временных рядов;
C) каузальное (причинно-следственное) моделирование;
D) мнение жюри,
E) модель ожидания потребителя;
125. Что относится к качественным методам прогнозирования?
A) вербальная информация; письменная информация;
B) анализ временных рядов и каузальное моделирование;
C) мнение жюри, совокупное мнение сбытовиков, модель ожидания потребителя и метод экспертных цен;
D) мнение жюри, совокупное мнение сбытовиков;
E) модель ожидания потребителя и метод экспертных цен, вербальная информация.
126. Неформальной разновидностью этого метода является «мозговой штурм», во время которого участники сначала пытаются генерировать как можно больше идей. О каком методе идет речь?
A) Совокупное мнение сбытовиков;
B) Модель ожидания потребителя;
C) Мнение жюри;
D) Метод экспертных оценок;
E) Каузальное (причинно-следственное) моделирование.
127. Как называется прогноз, основанный на результатах опроса клиентов организации?
A) Совокупное мнение сбытовиков;
B) Модель ожидания потребителя;
C) Мнение жюри;
D) Метод экспертных оценок;
E) Каузальное (причинно-следственное) моделирование.
128. Назовите методики разработки итогового группового решения.
A) консенсус; диалектика; диктатура; метод Дельфи; коллективная методика;
B) консенсус, метод Дельфи и диалектика;
C) мнение жюри, совокупное мнение сбытовиков, модель ожидания потребителя и метод экспертных цен;
D) метод большинства; дерево решений;
E) коллективная методика; диктатура.
129. При каком правиле ЛПР не учитывает риска от неблагоприятного изменения окружающей среды?
A) правило минимакс;
B) правило максимакс;
C) правило максимин;
D) критерий Байеса-Лапласа;
E) правило большинства.
130. Многократное анонимное и изолированное высказывание и обсуждение мнений в письменной форме называется…
A) консенсус;
B) диалектика;
C) диктатура;
D) метод Дельфи;
E) коллективная методика.
131. На основе этого метода родилась целая наука синектика. Как называется данный метод принятия решений?
A) Морфологический метод;
B) Метод аналогий;
C) Метод ''635'';
D) Метод Дельфи;
E) Метод модераций.
132. Для решения проблемы используют мнения только 6 человек. Как называется это метод?
A) Морфологический метод;
B) Метод аналогий;
C) Метод ''635'';
D) Метод Дельфи;
E) Метод модераций.
133. Идея метода состоит в вычленении возникшей проблемы и попытке ее решения с помощью идей из других сфер жизни и науки. Как называется данный метод?
A) Морфологический метод;
B) Метод аналогий;
C) Метод ''635'';
D) Метод Дельфи;
E) Метод модераций.
134. Круг действий, возложенных на кого-нибудь и обязательных для выполнения, называется…
A) Ответственность;
B) Полномочия;
C) Права;
D) Обязанность;
E) Руководство.
135. Какие из перечисленных не относятся к технологическим видам ответственности руководителя?
A) дисциплинарная;
B) административная;
C) юридическая;
D) экономическая и материальная ответственность;
E) социальная.
136. Это вид ответственности наступает за несоблюдение субординации, финансовой, плановой, договорной и технологической дисциплины. Как он называется?
A) дисциплинарная;
B) административная;
C) юридическая;
D) экономическая и материальная ответственность;
E) профессиональная.
137. Как называется вид ответственности, наступающий за неправильную или ненадлежащую деятельность субъекта государственной власти и управления, а также деятельность субъекта общественных группировок?
A) дисциплинарная;
B) административная;
C) политическая;
D) экономическая;
E) юридическая.
138. Готовое решение несколько корректируется с целью его большего соответствия ситуации. Как называется данная форма идей решения?
A) заимствование;
B) заимствование с адаптацией:
C) аналогия:
D) новое решение;
E) имитация.
139. Что из перечисленного не относится к основным требованиям, предъявляемым, к качеству управленческих решений?
A) обоснованность;
B) конкретность;
C) строгая согласованность;
D) противоречивость;
E) своевременность.
140. Что представляет собой ИСО 10011?
A) "Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества";
B) "Общее руководство качеством и элементы системы качества";
C) "Руководящие указания по проверке системы качества";
D) "Руководящие указания по разработке руководств по качеству";
E) "Требования, гарантирующие качество измерительного оборудования''
141. Что представляет собой ИСО 10013?
A) "Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества";
B) "Общее руководство качеством и элементы системы качества";
C) "Руководящие указания по проверке системы качества";
D) "Руководящие указания по разработке руководств по качеству";
E) "Требования, гарантирующие качество измерительного оборудования''
142. Что понимают под понятием ''эффективность''?
A) соотношение между результатами финансово-хозяйственной деятельности, характеризующимися как правило прибылью, и затратами, вызвавшими получение этой прибыли;
B) понимается степень достижения системой поставленных перед ней целей, степень завершения "нужной" работы;
C) представляет собой соотношение между валовым доходом и суммарными издержками;
D) критерий, отражающий, какое место занимает обновление технической базы в повышении эффективности деятельности предприятия;
E) критерий, который отражает реакцию работников на социально-технические условия труда, их психологическое состояние в процессе работы.
143. Официальное извещение какому-либо должностному лицу об обязательном выполнении приведенного решения в определенный, установленный срок называется….
A) Деловая беседа;
B) Предписание;
C) Убеждение;
D) Принуждение;
E) Наставление.
144/ О каких рисках идет речь: они связаны с выбором и реализацией методик воздействия на персонал при индивидуальном и коллективном подходе?
A) организационные риски
B) коммерческие (экономические) риски
C) технологические риски
D) социальные риски
E) правовые риски.
145. Управленческие решения – это..?
А) выбор альтернатив наиболее рационального варианта действий руководителя;
В) нормативный документ, регламентирующий деятельность системы управления;
С) постановка цели;
Д) средство достижения цели;
Е) вид управленческой деятельности.
146. Выбор сделанный только на основе ощущения того, что он правилен – это решение
A) рациональное;
B) интуитивное;
C) управленческое;
D) контурное;
E) детерминированное.
147. Укажите вариант, в котором последовательно указан процесс принятия решения
A) выявление ограничений и определение альтернатив, постановка проблемы, принятие решения;
B) выявление ограничений и определение альтернатив, принятие решений, реализация решений;
C) постановка проблемы, выявление ограничений и определение альтернатив, принятие решения;
D) постановка проблемы, принятие решения, реализация решения.
E) Определение цели, принятие решений, выявление альтернатив.
148. К какому методу принятия решений относятся такие формы, как «Мозговой штурм», «Мозговая атака»?
A) неформальные методы;
B) качественные методы и методы Дельфы;
C) количественные методы;
D) коллективные методы
E) качественные методы.
149. Какой метод основывается на рассмотрении каждым участником проблемы, причем каждый должен предложить свое решение и дать свои замечания в письменном виде
A) кингисё;
B) метод Дельфы;
C) мозговой штурм;
D) метод Парето;
E) дерево решений?
150. Что из перечисленных требований не относится к требованиям, предъявляемым к управленческим решениям:
А) обоснованность и своевременность;
В) полнота содержания;
С) полномочность;
Д) целенаправленность;
Е) коммуникабельность.
