Изменения в организациях, развитие организаций

Robson M. The Journey to Excellence. Wantage: MRA International, 1986.

В книге содержится единая модель развития органи­заций и достижения стабильного успеха. Она строится в соответствии с принципами и практикой системы все­общего качества.

Burke W. Organization Development. Reading, Mass.:

Addison Wesley, 1987.

В книге дается обзор развития организаций, содер­жатся определения и модели изменений, на которых исторически основывалась концепция развития органи­заций; есть также главы о процессе изменений и управ­лении изменениями.

Schein E. Process Consultation (vols 1 and 2). Reading, Mass.: Addison Wesley, 1987, 1988.

В книгах рассматривается процессное консультиро­вание и различные стили консультирования. В них со­держится множество полезных рекомендаций для внут­ренних и внешних консультантов, которые хотели бы узнать, что такое процессное консультирование, и нау­читься ему.