Третья ступень является завершением анализа ваших потребителей. Она является существенной для полного их понимания. Понимая их и их нужды, вы можете добиться устойчивого преимущества перед конкурентами.
Вашей главной задачей на третьей ступени была разработка профиля каждого сегмента рынка. Формирование профиля ваших потребителей состояло из исследования следующих сфер их бизнеса:
1. Процесс принятия решения
2. Нужды потребителей
3. Искомые ими выгоды от работы с вами
4. Их покупательские критерии
На третьей ступени вы должны заполнить рабочий лист 7.
ОБРАЗЦЫ РАБОЧИХ ЛИСТОВ
Рабочий лист 7