Тест № 1

1.Выберите из ниже перечисленного одно из важнейших качеств эффективной коммуникации:

А. Стереотипы

Б. Пренебрежение фактами

В. Наблюдательность+

Г. Предвзятые представления

Д. Ошибки в построении высказываний.

2. Общение включает в себя три основных компонента:

А. Коммуникация, уход, изоляция.

Б. Коммуникация, перцепция, интеракция+

В. Апперцепция, коммуникация, эмпатия.

Г. Симпатия, уважение, умение слушать.

Д. Перцепция, эмпатия, симпатия.

3. Манипулятивный уровень общения - это:

А. Когда партнер является как бы соперником в игре, которого надо обыграть любой ценой.+

Б. Когда собеседник представляется не партнером, а предметом, нужным для слушания речей или мешающим говорить.

В. Когда общающиеся стремятся разрешить деловые вопросы, затрагивающие интересы каждого из них, коллектива, и общества в целом.

Г. Когда партнер воспринимается как носитель духовных ценностей, которые вызывают чувства, родственные благоговению, восторгу, обожанию.

Д. Когда у людей нет подлинного желания контакта или готовности к нему(«контакт масок»).

4. Первое впечатление больного о враче:

А. Складывается в первые 18 секунд знакомства;+

Б. Формируется в течение всей первой встречи врача и больного;

В. Складывается постепенно, по мере того, как они лучше узнают друг друга;

Г. Неустойчиво и быстро корригируется под влиянием других впечатлений.

Д. Складывается в течение часа.

5. Основное содержание фазы аргументации:

А. Установление эмоционального контакта с больным;

Б. Оказание эмоциональной поддержки больному;

В. Сообщение точного диагноза больному;

Г. Сообщение прогноза заболевания.

Д. Получение дополнительной информации+

6. К какому типу относится следующий вопрос: «Вы предпочитаете лечиться дома, в больнице или в санатории?»:

А. Открытый

Б. Закрытый

В. Полузакрытый

Г. Вопрос- меню+

Д. Вопрос – фильтр

7. Зависимость психических процессов в настоящий момент от прошлого опыта, запаса знаний, общего содержания духовной жизни, актуального психического состояния, называется:

А. Апперцепцией+

Б. Рефлексией

В. Интуицией

Г. Симпатией

Д. Эмпатией

8. Принятие и уважение личности пациента, невзирая на недостатки, отсутствие критического, высокомерного, оценивающего отношения имеет название:

А. Эмпатия

Б. Акцептация

В. Перцепция

Г. Аутентичность

Д. Симпатия

9.Частое покашливание, ёрзание на стуле, постукивание ногой по полу, бегающий взгляд, позвякивание в кармане предметами, говорит о:

А. Психической напряжённости человека+

Б. Неуверенности, нервозности, раздражительности

В. Закрытости

Г. Скрытности

Д. Готовности к действию

10. Специфические привычки человека (как правило, связанные с движением рук) имеют название:

А. Жесты- иллюстраторы

Б. Жесты – регуляторы

В. Жесты- эмблемы

Г. Жесты-адапторы+

Д. Жесты- аффекторы

11. Проксемика изучает:

А. Изучает движение мышц лица

Б. Моторику всего тела

В. Прикосновения в ситуациях общения

Г. Расположение людей в пространстве

Д. Жестовые движения отдельных частей тела+

12. К признакам профессиональная деформации относят:

А. Стремление врача к повышению профессионального уровня

Б. Уверенность в собственной непогрешимости и значимости+

В. Внимательное, чуткое отношение к пациентам

Г. Сочувствие и эмпатия по отношению к пациенту

Д. Индивидуальный подход к каждому пациенту