Задание 1. Провести анализ факторов внутренней среды предприятия. Для того чтобы сформулировать сильные и слабые стороны предприятия, необходимо перечислить внутренние факторы предприятия входящие в предложенные группы факторов. Следует учитывать важность каждой из составляющих и эффективность воздействия предприятия на них. Результаты анализа могут быть оформлены в виде таблицы 3.
Таблица 3. – Анализ внутренних сильных и слабых сторон
Группа факторов | Факторы | Экспертная оценка | Важность фактора | |||
слабая сторона [-5;0] | сильная сторона [0;5] | Высо-кая | Средняя | Низкая | ||
Квалификация, способности и интересы высшего руководства | ||||||
Эффективность функционирования аппарата управления | ||||||
Система управления | Эффективность действующей организационной структуры | |||||
Организация системы коммуникаций | ||||||
Организация рабочих мест | ||||||
Наличие внутренних регламентов, правил, процедур | ||||||
Общая для всей организации система контроля | ||||||
Стимулирование труда персонала | ||||||
Кадровая политика | ||||||
N | ||||||
Кадровые ресурсы | Квалификация персонала | |||||
Социально-демографическая структура | ||||||
Личностные характеристики | ||||||
Опыт | ||||||
Совокупность выплат работникам | ||||||
Текучесть кадров | ||||||
N | ||||||
Производство | Стоимость сырья, его доступность, отношение с поставщиками; | |||||
производственные мощности | ||||||
экономия от масштаба производства; | ||||||
степень вертикальной интеграции; | ||||||
контроль качества | ||||||
организация производства и технического обслуживания | ||||||
безопасность производства | ||||||
издержки производства, сравнение издержек с конкурентами и средней величиной по отрасли | ||||||
N | ||||||
Материально-техническая база | Местонахождение торговых помещений | |||||
Состояние материальных ресурсов предприятия | ||||||
- зданий и сооружений | ||||||
- передаточных устройств | ||||||
- оборудования и инвентаря | ||||||
- транспортных средств | ||||||
Система контроля запасов | ||||||
Снабженческо-заготовительный процесс | ||||||
Логистические системы | ||||||
Использование современных информационных технологий | ||||||
Затраты на НИОКР | ||||||
N | ||||||
Технология | Организация закупочной работы | |||||
Приемка товаров | ||||||
Организация хранения и предпродажной подготовки товаров | ||||||
Управление покупательскими потоками | ||||||
Обеспечение сохранности товаров | ||||||
Организация обслуживания покупателей | ||||||
N | ||||||
Товары и услуги | Ассортимент | |||||
Качество | ||||||
Упаковка реализуемых товаров | ||||||
Предоставление дополнительных услуг | ||||||
Послепродажное обслуживание | ||||||
N | ||||||
Маркетинг | Анализ рынка | |||||
Доля рынка | ||||||
Формирование товарного ассортимента | ||||||
Ценообразование | ||||||
Продвижение товаров на рынок и реклама | ||||||
Связи с общественностью | ||||||
Репутация | ||||||
N | ||||||
Финансы | Источники формирования финансовых ресурсов | |||||
Использование финансовых средств | ||||||
Система кредитования | ||||||
Система анализа и контроля финансового состояния организации | ||||||
Состояние текущего баланса | ||||||
Доступность инвестиционных ресурсов | ||||||
Уровень рентабельности продукции | ||||||
Рыночная стоимость акций | ||||||
Прибыль и ее использование; | ||||||
Финансовое состояние и стабильность организации; | ||||||
N | ||||||
Организа-ционная культура | Система ценностей организации | |||||
Имидж | ||||||
Психологический климат коллектива | ||||||
Традиции | ||||||
N |
Задание 2. Определить, как внутренние факторы влияют на деятельность организации: какие из них влияют на деятельность фирмы положительно, какие отрицательно, а какие вообще не оказывают влияния. Составьте аналитическое заключение.
|
|
|
|
Список основной и дополнительной литературы:
а) основная литература:
1. Стратегический менеджмент/ под. Ред. Петрова А.Н. – СПб.: ПИТЕР, 2008. – 496 с.
2. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент – М.: ПИТЕР, 2008. – 240 с.
б) дополнительная литература:
3. Бараненко С.П. Стратегический менеджмент: учебно-методический комплекс/ С.П.Бараненко, М.Н. Дудин, Н.В.Лясников. – М.: Центполиграф, 2010. – 288 с.
4. Долгов А.И. Стратегический менеджмент: [электронный ресурс] учеб.пособие / А.И. долгов, Е.А. Прокопенко. — 3-е изд., стереотип. – М.: Флинта: мпси, 2011. – 280 с.
5. Тарануха Ю.В. Конкуренция и конкурентные стратегии. – М.: ДЕЛО И СЕРВИС, 2008. – 272 с.
6. Хангер, Дж. Дэвид. Основы стратегического менеджмента: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению «Менеджмент» / Дж. Д. Хангер, Т. Л. Уилен; пер. с англ. - 4-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 319 с.
7. Яблокова C.A. Стратегический менеджмент. Конспект лекций. – M.: «Приор-издат», 2007. –- 80 с.