БИЛЕТ №6

1.СИТУАЦИЯ

На предприятии принято решение о ресертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001, переработке нормативно технической документации и первоочередном усовершенствовании статистических процедур управления качеством.

2.ОБЪЕКТ

Нормативно техническая документация системы качества предприятия в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001 и ГОСТ Р ИСО 9004 - 2001.

3. ЗАДАЧА

3.1. Провести экспертизу и определить наиболее важный для предприятия метод SPC.

3.2. Произвести обработку статистических данных для проектирования карты управления качеством - R.

4. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Экспертиза, проведенная пятью экспертами по пункту 7.5.2 стандарта ГОСТ Р ИСО-9004-2001, установила, что методы …….. для предприятия по важности и относительным затратам отвечают матрице ранжирования i\j (табл.1).

4.2. Произведена 21 выборка по 5 измерений показателя качества процесса, данные сведены в таблицу 2.

5.ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ

5.1. Проверить согласованность мнений экспертов и определить коэффициенты относительной значимости методов SPC. Данные оформить в виде таблицы.

5.2. Произвести необходимые расчеты для определения выборочных средних и размахов. Данные оформить в виде таблицы.

5.3. Определить значения верхнего и нижнего контрольных пределов. Выбрать бланк контрольной карты, нанести на нем координаты, контрольные пределы и построить кривые контроля.

5.4. Составить план мероприятий по подготовки СМК к ресертификации и блок – схему его осуществления.