Індивідуальне завдання 12

1. Розробити 15 тестів до теми:

1) 5 одиничного вибору;

2) 5 множинного вибору;

3) 5 альтернативного вибору.

2. Практична частина:

Історія університету Святого Франца бере початок з 1934 року, коли було засновано коледж підготовки вчителів початкових класів. У 60-их роках відбулося його значне розширення: відкрилися факультети гуманітарних, соціальних., бізнесових, медичних наук. У 70-ті роки розширення продовжувалося, вже у 1978 році навчалося 16 600 студентів, порівняно з 4 330 у 1962 році. Протягом цього періоду вдвічі зросла кількість факультетів і викладацький склад, на 60 % розширилася територія навчального закладу. Щоб відобразити це зростання, було прийнято рішення про створення у 1978 році університету Святого Франца. Сьогодні у вузі навчається понад 18 000 студентів.

У 1985 році було проведено детальний аналіз роботи університету протягом останніх двадцяти років. Президент університету Роналд Пам був здивований змінами, що відбулися за останні роїш: збільшилася не тільки кількість факультетів і викладацького складу, відбулися якісні зміни у студентському колективі. Значно розширилася кількість регіонів, звідки приїжджали на навчання студенти, збільшився середній вік студентів, зросла кількість Іноземців, втричі збільшилася кількість жінок, що прагнули опанувати спеціальності на факультеті бізнесу.

Університет завоював престиж у діловому світі. Випускники користувалися попитом на ринку бізнесу. Крім цього, багата бізнесових структур ставали спонсорами університету.

Хоча університет знаходиться на доброму рівні, Роналд Пам зазначив, що значне зростання призвело до чималих ускладнень у комунікативному процесі. Він часто відчував, що знаходиться "за межами" реальних справ, а багато колег не знають про те, що відбувається в інших підрозділах, А тому президент вирішив, що необхідним для університету є проведення аналізу ефективності комунікативної системи.

Питання для аналізу:

І.Які формальні комунікації повинні бути взятими до уваги, щоб оцінити ко- мунікаційну ефективність? Чому?

2.Проаналізуйте, будь-ласка, комунікаційну систему в університеті Святого Франца?

3.Як можна, на вашу думку, поліпшити ефективність комунікацій в університеті?