ТМ-бацилла как «удобрение почвы» для изменений

Проблема, с которой неминуемо приходится сталкиваться при любом изменении системы управления фирмой, — со­противление работников. Отчасти это сопротивление объяс­няется рациональными причинами и может быть преодолено на рациональном же уровне, объяснением человеку неоче­видных для него преимуществ от наведения порядка в систе­ме. Отчасти же такое сопротивление вызвано иррациональ­ными факторами — естественным отторжением от всего ново­го, непривычного, того, необходимость чего еще не осознана. На схеме эта ситуация изображена насильственными, не при- нимаемыми человеком изменениями привычной внешней среды.

В этой ситуации предварительный «запуск ТМ-бациллы» может быть непло­хой подготовкой почвы для изменений. Если «бацилла эффективности» занесена в голову человека и заработала по схеме, описанной выше, если он начал считать и ценить свое личное время, он гораздо легче способен воспринимать и ценить свое личное время, он гораздо легче способен воспри­нять идею наведения порядка на уровне фирмы. При этом распространение «бациллы эффективности» среди персонала фирмы приво­дит к изменениям корпоративной культуры, сходным с выра­боткой «чувства времени» и «чувства эффективности», про­исходящей на уровне одного человека. Беремся утверждать, что корпоративная культура, «поведенная на эффективно­сти и развитии», является таким же мощным фундаментом для любых организационных преобразований, как и «чувство эффективности» — для освоения техник таим-менеджмента на уровне отдель­ной личности. Проще говоря, если есть готовность на уровне мышления и корпора­тивной культуры, нужные изменения «вырастут» сами, их не придется внедрять насильно.

Обратим внимание, что, говоря о «запуске ТМ-бациллы», мы пока ведем речь исключительно о добровольном применении человеком тех или иных методик. То есть хронометраж в данном случае — это вовсе не внешнее наблюдение спе­циалиста по научной организации труда. При этом, даже если всего 10% работни­ков всерьез заинтересуются организацией своего времени и начнут предприни­мать усилия в этом направлении, эта «закваска» рано или поздно скажется на всех окружающих. Следует ясно понимать, что прочная основа для «прора­стания бациллы» — только личная заинтересованность человека. Это путь мед­ленных, эволюционных, расчитанных на долгосрочную перспективу изменений мышления.

Любые финансовые, материальные и подобные им ресурсы эффективности почерпаемы. «Бацилла эффективности» высвобождает «внутриатомную энергию» человеческого, твор­ческого ресурса, которая как источник развития неисчерпаема.