Практическая ситуация 5

Отношения между людьми никогда не были простыми. Разные люди имеют и разные потребности, цели, суждения. Особую зна­чимость межличностные отношения приобретают в рабочей об­становке. От менеджера требуется немалое искусство в деле со­здания в коллективе конструктивной обстановки.

В повести «Неточка Незванова» великий русский писатель Ф.М.Достоевский, которого называли «психологом из психоло­гов», приводит разговор талантливого, но слабохарактерного му­зыканта Ефимова со своим товарищем господином Б. Последний, испытывая чувство сострадания, пытается советом помочь свое­му другу и предостеречь от излишнего доверия к людям, его ок­ружающим.

«Ты еще никому не нужен теперь, никто тебя и знать не хочет; так свет идет. Подожди, не то еще будет, когда узнают, что в тебе есть дарование. Зависть, мелочная подлость, а пуще всего глу­пость налягут на тебя сильнее нищеты. Таланту нужно сочув­ствие, ему нужно, чтоб его понимали, а ты увидишь, какие лица обступят тебя, когда ты хоть немного достигнешь цели. Они бу­дут ставить ни во что и с презрением смотреть на то, что в тебе выработалось тяжким трудом, лишениями, голодом, бессонными ночами. Они не ободрят, не утешат тебя, твои будущие товарищи; они не укажут тебе на то, что в тебе хорошо и истинно, но с злою радостью будут поднимать каждую ошибку твою, будут указывать тебе именно на то, что у тебя дурно, на то, в чем ты ошибаешь­ся, и под наружным видом хладнокровия и презрения к тебе бу­дут как праздник праздновать каждую твою ошибку (будто кто- нибудь был без ошибок!). Ты же заносчив, ты часто некстати горд и можешь оскорбить самолюбивую ничтожность, и тогда беда — ты будешь один, а их много; они тебя истерзают булавками. Даже я начинаю это испытывать. Ободрись же теперь!»

ОТВЕТЬТЕ НА ВОПРОСЫ

1. Насколько сказанное характерно для работы менеджера, осо­бенно молодого и недостаточно опытного?

2. Предложите комплекс действий менеджера по нейтрализации отмеченных последствий «дарования», выявленных у него его подчиненными?