Добавляйте ключевых игроков

Даже если вы предоставите членам команды возможность для обуче­ния и роста, и все они воспользуются удобным случаем, вы можете об­наружить, что вам по-прежнему необходим талантливый игрок для осу­ществления своей мечты. Вот когда приходит время привлечь этот та­лант. Иногда все, что необходимо команде, — это один ключевой игрок, обладающий талантом в данной области, чтобы провести грань между успехом и поражением. (Я поговорю об этом более подробно при описа­нии закона скамейки запасных игроков.)

Смените руководство

Различные задачи, которые стоят перед командой, предполагают и изменения в руководстве. Если команда обладает нужным талантом, но ее рост все еще не происходит, то иногда наилучшим выходом из со­здавшегося положения является выбор из числа членов команды при­верженца для принятия им руководящей роли. Этот переход может быть как на короткий период, так и на более продолжительное время.

Задача данного момента часто обусловливает выбор лидера для решения этой задачи. Почему? Потому что у каждого члена команды есть свои сильные и слабые стороны, которые необходимо учитывать. Так было и в команде покорителей Эвереста на разных эта­пах восхождения. Полковник Хант занимался подбором альпинистов и возглавлял экспедицию, проявляя дальновидность, моделируя бескоры­стную работу и принимая важнейшие решения относительно распреде­ления обязанностей. Тенцинг подбирал носильщиков, руководил ими, объединял и направлял их, когда они разбивали лагерь на каждом эта­пе восхождения. Команды альпинистов в свою очередь прокладывали путь в горах, чтобы Хиллари и Тенцинг смогли осуществить завершаю­щее восхождение на вершину горы. При возникновении новой задачи ее решением занимался руководитель. Все работали вместе, и каждый вы­полнял свои обязанности.

Если перед вашей командой стоит большая задача, и похоже, что нет продвижения "вверх по горе", то, возможно, пришло время сменить ру­ководителей. В команде может быть кто-то более способный, чтобы осу­ществлять руководство в данный момент. (Вы можете узнать об этом

больше, прочитав "миф о столе для почетных гостей" и "миф о "круглом столе"" при описании закона преимущества.)

4. Удалите нерезультативных игроков

Иногда член команды может превратить выигрывающую команду в проигрывающую из-за отсутствия необходимых навыков или плохого от­ношения. В этих случаях необходимо прежде всего подумать о команде и внести изменения ради ее блага.

Тенцинг столкнулся с подобной проблемой во время экспедиции на Эверест в 1953 году. В первые дни путешествия имели место постоянные шумные ссоры между носильщиками и альпинистами английской коман­ды, и Тенцинг, как сирдар, постоянно должен был находиться в центре конфликтов для их разрешения. После повторяющихся переговоров о мире между двумя сторонами Тенцинг обнаружил, что источником про­блемы было поведение двух шерпов, которые вносили разногласия. Он быстро уволил их и отправил домой. Вскоре мир был восстановлен. Ес­ли ваша команда имеет тенденцию к распаду или не оправдывает ожи­даний, возможно, необходимо внести изменения в вашу команду.

Осуществление роста команды требует внимания и затрат времени. Но если вы хотите осуществить свою мечту, то у вас нет выбора. Чем больше мечта, тем сильнее должна быть команда. Когда ситуация обостряется, необходимость в работе командой повышается. Это закон горы Эверест.

НЕ КАЖДАЯ ЗАДАЧА ЯВЛЯЕТСЯ МЕЧТОЙ

Задачи, с которыми сталкиваются наши команды, не всегда являются теми, которые мы выбираем. Иногда эти задачи навязываются, и мы вы­нуждены или сделать все возможное для их решения, или оставить на­дежду на их решение и переживать последствия. Так произошло с эки­пажем и командой поддержки космического корабля "Аполлон-13".

Если вы смотрели кинофильм "Аполлон-13" с Томом Хенксом в глав­ной роли (или помните некоторые эпизоды из телевизионных передач, освещавших полет, как и я), то вы знаете, о чем идет речь. 13 апреля 1970 года в 10 часов 7 минут по восточному стандартному времени про­изошел взрыв кислородного бака в рабочем отсеке космического кораб­ля "Одиссей", что привело к потере запаса кислорода и энергоснабже­ния. Кроме того, отказал основной двигатель космического корабля. Так как корабль находился на расстоянии 200 000 миль от Земли и на тра­ектории, которая вывела бы его на постоянную орбиту вокруг Луны, воз­никла потенциально опасная и, возможно, фатальная ситуация,

Астронавты Джеймс Ловелл, Джон Суиджерт и Фред Хейс, находив­шиеся на борту "Одиссея", не смогли бы самостоятельно вернуться на

Землю. Их жизнь зависела от такого уровня работы команды, с которым космические программы никогда прежде не сталкивались. Требовалось, чтобы люди работали, как хорошо смазанный механизм.