2014-02-03
2002
Основные понятия теории систем:
* система - упорядоченное множество элементов, взаимосвязанных между собой и образующих целостное единство; это целостность с границами, внутри которых происходит обмен физической и интеллектуальной энергии в большей степени, чем вне границ
* закрытая система существует там, где не происходит обмена с внешней средой через границы, как в консервной банке
* говорят об открытой системе, если энергия пересекает границы, границы проникаемы, подобно чайному пакетику в чашке с горячей водой: чайные листья остаются в пакете, но вода проникает внутрь, а чай выходит наружу.
Экологическая модель социальной работы (Пинкус и Минахан)
По определению А.Пинкуса и А.Минахан, социальный работник - это проводник, или агент изменений. В любом усилии по достижению перемен социальный работник вступает в целенаправленные взаимоотношения с людьми. При этом образуются системы взаимодействия, имеющие разные функции. Люди, взаимодействующие с социальным работникам, могут относиться как к какой-либо одной системе, так и к нескольким системам одновременно. В экологической модели социальной работы рассматриваются следующие типы систем:
1. Система проводников перемен. Это социальные работники в своем агентстве, выполняющие функции непосредственных помощников
своих клиентов в обеспечении перемен в их сознании, поведении и их взаимоотношениях с микросредой, после тщательного анализа, ситуации и причин ее возникновения.
2. Система клиентуры - это люди, которые обратились к социальному работнику с просьбой о помощи в решении их проблем и затруднений и оформили с ним контракт или устное соглашение о сотрудничестве в разборе сложившейся ситуации.
3. Система мишеней - это люди, на которых нацелено воздействие.
4. Система действия - это люди, объединившиеся для воздействия на систему мишеней.
Нельзя забывать, что проводники перемен работают для того, чтобы изменить поведение конкретных людей, а не отвлеченных абстракций типа "община", "организация" или "система". По определению А.Пинкуса и А.Минахан, социальный работник - это проводник, или агент изменений. В любом усилии по достижению перемен социальный работник вступает в целенаправленные взаимоотношения с людьми. При этом образуются системы взаимодействия, имеющие разные функции. Люди, взаимодействующие с социальным работникам, могут относиться как к какой-либо одной системе, так и к нескольким системам одновременно. В экологической модели социальной работы рассматриваются следующие типы систем:
1. Система проводников перемен. Это социальные работники в своем агентстве, выполняющие функции непосредственных помощников
своих клиентов в обеспечении перемен в их сознании, поведении и их взаимоотношениях с микросредой, после тщательного анализа, ситуации и причин ее возникновения.
2. Система клиентуры - это люди, которые обратились к социальному работнику с просьбой о помощи в решении их проблем и затруднений и оформили с ним контракт или устное соглашение о сотрудничестве в разборе сложившейся ситуации.
3. Система мишеней - это люди, на которых нацелено воздействие.
4. Система действия - это люди, объединившиеся для воздействия на систему мишеней.
Нельзя забывать, что проводники перемен работают для того, чтобы изменить поведение конкретных людей, а не отвлеченных абстракций типа "община", "организация" или "система".
