1. Перемены в организации, типы стратегических перемен
2. Концепции стратегических перемен
3. Сопротивление к изменениям в организации
3.12
Перемены в организации, типы стратегических перемен
Выделяют 5 типов изменений:
- Перестройка организации – фундаментальное изменение организации, затрагивающее ее миссию и организационную культуру. Это происходит, когда происходит существенное изменение в отрасли, меняется место на рынке или продукт. Самые большие трудности с выполнением стратегии.
- Радикальные преобразования – организация не меняет отрасли, но, например, сливается с аналогичной организацией, происходит слияние культур, и происходят сильные внутренние изменения.
- Умеренное преобразование – организация выходит на рынок с новым продуктом и пытается получить для него покупателей. Меняется производственный процесс и маркетинг.
- Обычные изменения – эти изменения не являются существенными, их осуществление не затрагивает всю организацию. Обычно это делается с целью поддержки интереса к продукту.
- Неизменное функционирование организации. Организация накопила хороший опыт в этой сфере и считает, что изменения не нужны.
Требования к проведению изменений:
|
|
- Четкое представление цели
- Нельзя вести наступление сразу на нескольких фронтах, лучше ряд мелких последовательных действий.
- Обязанность контролировать изменения должна лежать на определенном человеке.
- Намеренья и действия должны сопровождаться какими-то символическими событиями.
- Надо привлекать людей к выработке конкретных шагов.
- Следует убедиться, что система оценки контроля поддерживают новую стратегию (мотивация)
- Стратегические изменения нужно рассматривать всегда не как однократное мероприятие, а как постоянный или многоступенчатый процесс, который затрагивает: информирование персонала, мотивация персонала, стиль менеджмента, базовые ценности и корпоративная культура, организационные структуры, финансирование, компетенции и навыки.
Практика
МАТРИЦА «КАРТА КЛЮЧЕВЫХ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТА»
На карту наносятся все ключевые участники проекта в зависимости от степени их влияния на проект, степени вовлеченности в него (т. е. насколько проект затрагивает сферу деятельности и интересов данного лица) и отношения к проекту. При этом используются следующие обозначения:
- ромбовидная рамка - поддержка данного лица не является жизненно важной для проекта;
- двойная рамка - поддержка данного лица желательна;
- тройная рамка - поддержка данного лица жизненно необходима;
- прямоугольная рамка - влияние данного лица на проект значительно;
- прямоугольная рамка с закругленными углами - средний уровень влияния;
- овальная рамка - низкий уровень влияния.